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            Configurar credenciais do Twilio

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Administrar o Life Sciences Cloud

            Configurar credenciais do Twilio

            O pacote gerenciado Engajamento do cliente de biociências inclui as credenciais nomeadas e externas para o Twilio. Para finalizar a configuração, adicione parâmetros de autenticação, como ID da conta Twilio, token de autorização, chave de API e segredos.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Life Sciences Cloud, o complemento Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente e o pacote gerenciado Engajamento do cliente Life Sciences.
            Permissões de usuário necessárias
            Para criar, editar ou excluir as credenciais externas: Gerenciar credenciais nomeadas ou personalizar aplicativos
            1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, pesquise e selecione Credenciais nomeadas.
            2. Selecione Credenciais externas e, em seguida, selecione Credenciais externas do Twilio.
            3. Na seção Entidades de segurança, edite as credenciais do Twilio.
            4. Na seção Parâmetros de autenticação, adicione estes parâmetros.
              Nome do parâmetro Valor de parâmetro
              accountId Insira o ID da conta Twilio (SID da conta).
              authToken Insira o token de autorização Twilio (token de autenticação).
              apiKey Insira a chave de API Twilio.
              secret Insira o segredo da API Twilio.
              awsAccessKeyId Insira a chave de acesso do AWS S3 para ler os arquivos de gravação.
              awsSecret Insira o segredo do AWS S3 para ler os arquivos de gravação.
              Nota
              Nota O awsAccessKeyId e o awsSecret serão necessários apenas se as composições do Twilio estiverem configuradas para armazenamento em um bucket externo do s3. Se você usar o bucket s3, a política da chave de acesso exigirá acesso de leitura aos arquivos de gravação.
            5. Salve suas alterações.
            6. Crie um conjunto de permissões que dê acesso às credenciais do Twilio.
              1. Crie um conjunto de permissões.
              2. Selecione Acesso de entidade de segurança de credencial externa e, em seguida, selecione Editar.
              3. Mova twilioExternalCredential - Twilio Credentials de Entidade de segurança de credencial externa disponível para Entidade de segurança de credencial externa habilitada e selecione Salvar.
              4. Selecione Visão geral do conjunto de permissões e selecione Configurações de objeto.
              5. Selecione Credenciais externas do usuário e, em seguida, selecione Editar.
              6. Ative as permissões de Leitura e salve suas alterações.
              7. Atribua o conjunto de permissões a usuários que trabalham com chamadas de vídeo.

            Consulte também:

             
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            Salesforce Help | Article