配置 Twilio 凭据
生命科学客户参与受管软件包包括 Twilio 的命名凭据和外部凭据。要完成设置，请添加身份验证参数，例如 Twilio 帐户 ID、授权令牌、API 密钥和密码。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于：具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要创建、编辑或删除外部凭据： | 管理命名凭据或自定义应用程序 |
- 从“设置”中，在快速查找框中，搜索并选择命名凭据。
- 选择外部凭据，然后选择 Twilio 外部凭据。
- 在主体部分，编辑 Twilio 凭据。
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在身份验证参数部分，添加这些参数。
参数名称 Service Cloud参数值 accountId输入 Twilio 帐户 ID（帐户 SID）。 authToken输入 Twilio 授权令牌（身份验证令牌）。 apiKey输入 Twilio API 密钥。 secret输入 Twilio API 密码。 awsAccessKeyId输入 AWS S3 访问密钥，以读取录音文件。 awsSecret输入 AWS S3 密码，以读取录音文件。 
备注 只有当 Twilio 组成被配置为存储在外部 s3 存储桶上时，才需要 awsAccessKeyId 和 awsSecret。如果您使用 s3 存储桶，访问密钥的策略要求对录音文件拥有读取权限。 - 保存更改。
-
创建提供 Twilio 凭据访问权限的权限集。
- 创建权限集。
- 选择外部凭据主体访问，然后选择编辑。
- 将 twilioExternalCredential - Twilio 凭据从可用外部凭据主体移动到启用的外部凭据主体，然后选择保存。
- 选择权限集概览，然后选择对象设置。
- 选择用户外部凭据，然后选择编辑。
- 打开读取权限，然后保存更改。
- 将权限集分配给使用视频通话的用户。
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