breadcrumbDescription
Konfigurer indstillinger for videoopkald med Twilio
Hvis du vil understøtte fjernsessioner med Twilio, skal du konfigurere videoopkaldsindstillinger i Admin Console. Disse indstillinger hjælper dig med at definere og administrere specifikke detaljer om, hvordan dine brugere får adgang til og interagerer med fjernsessioner.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement. |
| Brugertilladelser påkrævet | |
|---|---|
| Hvis du vil administrere indstillinger for videoopkald | Tilladelsessættet Commercial Admin for Life Sciences |
- Fra Appstarter skal du finde og vælge Life Sciences Commercial og derefter vælge Admin Console.
- Vælg Fjernengagement, og vælg derefter Twilio-indstillinger.
-
Angiv indstillingerne for fjernbesøg.
Felt Værdi Fjernbesøgskanal Vælg den kanal, du oprettede til fjernsessioner. Link til videoopkald Angiv URL'en for Experience Cloud-lokalitetssiden til at få adgang til videoopkald. Se Opret en Experience Cloud-lokalitet for fjernengagement. Kundevideoopkaldslink Angiv om nødvendigt et link til din organisations generelle placering for planlægning af videoopkald. -
Konfigurer indstillingerne for mødeinvitationer og meddelelser, så de opfylder dine forretningsbehov.
- Send invitationer med WhatsApp: Værten kan sende invitationer gennem sin WhatsApp-konto fra fjernafspilleren.
- Send ikke invitationer til ad hoc-besøg: Forhindr afsendelse af invitationer til spontane ad hoc-besøg.
- Send ikke invitationer til tidligere besøg: Forhindr afsendelse af invitationer til besøg, der er planlagt i fortiden.
-
Konfigurer indstillingerne for videoopkaldsoplevelsen baseret på dine forretningsbehov.
Bemærk Du kan kun angive disse deltagerindstillinger på organisationsniveau eller gæstebrugerprofilniveau.- Deltagere kan dele deres skærme
- Værter kan optage videoopkald
- Deltagernes mikrofon tændes som standard: Aktiver automatisk deltagernes mikrofoner, når de deltager i fjernsessioner.
- Deltagernes kameraer tændes som standard: Slå automatisk deltageres kameraer til, når de deltager i fjernsessioner.
- Brug ikke-understøttede browsere: Ikke-understøttede browsere kan stadig deltage i fjernsessioner.
-
Konfigurer indstillingerne for at registrere signaturer eller samtykke fra deltagere under sessionen.
Hvis det er nødvendigt, kan du opsætte bekræftelsesmails for at sende personlige opfølgninger efter registrering af samtykkepræferencer eller signaturer fra deltagere.
- Fjernsignaturer: Værter kan udløse fjernanmodninger under sessionen for at registrere signaturer for direkte til praktiserende læge-produkter, prøver eller produktdiskussioner.
- Fjernsamtykke: Registrer samtykke fjernunder videoopkald. Se Opsæt fjernsignaturer.
- Gem indstillingerne for videoopkald.
Related information html
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
