Videopuheluiden asetusten määrittäminen Twilolla
Jos haluat tukea etäistuntoja Twilion kanssa, määritä videopuheluiden asetukset pääkäyttäjän konsolissa. Nämä asetukset auttavat sinua määrittämään ja hallitsemaan tiettyjä tietoja siitä, miten käyttäjäsi käyttävät etäistuntoja ja käyttävät niitä.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Life Sciences Cloudilla, Life Sciences Cloud for Customer Engagement -lisäosalisenssillä ja Life Sciences Customer Engagement -hallitulla paketilla. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Videopuheluiden asetusten hallinta | Life Sciences Commercial Admin -käyttöoikeusjoukko |
- Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä Life Sciences Commercial ja valitse sitten pääkäyttäjän konsoli.
- Valitse etäosallistuminen ja valitse sitten Twilio-asetukset.
-
Määritä etäkäynnin asetukset.
Kenttä Arvo Etäkäynnin kanava Valitse etäistunnoille luomasi kanava. Videopuheluiden linkki Syötä Experience Cloud -sivuston sivun URL-osoite videopuheluiden käyttämiseen. Lisätietoja on kohdassa Experience Cloud -sivuston luominen etäosallistumiselle. Asiakasvideopuheluiden linkki Syötä tarvittaessa linkki organisaatiosi yleiseen videopuheluiden ajoitussijaintiin. -
Määritä kokouskutsujen ja viestien asetukset liiketoimintatarpeidesi mukaisesti.
- Kutsujen lähettäminen WhatsAppilla: Isäntä voi lähettää kutsuja WhatsApp-tilinsä kautta etäsoittimesta.
- Älä lähetä kutsuja ad hoc -vierailuihin: Estä kutsujen lähettäminen spontaaneille ad hoc -vierailuille.
- Älä lähetä kutsuja aiemmista vierailuista: Estä aiemmin ajoitettujen vierailujen kutsujen lähettäminen.
-
Määritä videopuheluiden käyttökokemuksen asetukset liiketoimintatarpeidesi perusteella.
Huomautus Voit määrittää nämä osallistujien asetukset vain organisaatiotasolla tai vieraskäyttäjien profiilitasolla.- Osallistujat voivat jakaa ruutujaan
- Isännät voivat tallentaa videopuheluita
- Osallistujien mikrofoni oletusarvoisesti käytössä: Ota osallistujien mikrofonit automaattisesti käyttöön, kun he liittyvät etäistuntoihin.
- Osallistujien kamerat oletusarvoisesti käytössä: Ota osallistujien kamerat automaattisesti käyttöön, kun he liittyvät etäistuntoihin.
- Ei-tuettujen selaimien käyttäminen: Ei-tuetut selaimet voivat edelleen liittyä etäistuntoihin.
-
Määritä asetukset kerätäksesi allekirjoituksia tai suostumuksia osallistujilta istunnon aikana.
Voit tarvittaessa määrittää vahvistussähköposteja lähettääksesi henkilökohtaisia jatkotoimia, kun olet kerännyt osallistujilta suostumusvalintoja tai allekirjoituksia.
- Etäallekirjoitukset: Isännät voivat käynnistää etäpyyntöjä istunnon aikana kerätäkseen allekirjoituksia tuotteista, esimerkeistä tai tuotekeskusteluista, jotka lähetetään suoraan käytännönharjoittajalle.
- Etäsuostumus: Tallenna suostumus etäpuheluiden aikana. Lisätietoja on kohdassa Etäallekirjoitusten määrittäminen.
- Tallenna videopuheluiden asetukset.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
