Вы находитесь здесь:
Настройка параметров видеовызова посредством Twilio
Для поддержки удаленных сеансов с Twilio настройте параметры видеовызова в консоли администратора. Эти параметры помогают определить и управлять конкретными сведениями о том, как пользователи открывают удаленные сеансы и взаимодействуют с ними.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с дополнительной лицензией Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement и управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement. |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для управления параметрами видеовызова | Набор полномочий коммерческого администратора наук о жизни |
- В средстве запуска приложений найдите и откройте Life Sciences Commercial, а потом выберите «Консоль администратора».
- Выберите «Удаленная занятость», а потом выберите «Параметры Twilio».
-
Задайте параметры удаленного посещения.
Поле Значение Удаленный канал посещения Выберите канал, созданный для удаленных сеансов. Ссылка на видеовызов Введите URL-адрес страницы сайта Experience Cloud для доступа к видеовызовам. См. Создание сайта Experience Cloud для удаленной занятости. Ссылка на видеовызов клиента При необходимости введите ссылку на общее расположение планирования видеовызовов организации. -
Настройте параметры для приглашений на встречи и службы сообщений в соответствии с потребностями предприятия.
- Отправка приглашений посредством WhatsApp: Хост может отправлять приглашения посредством организации WhatsApp из удаленного плеера.
- Не отправляйте приглашения для ситуативных посещений: Запретите отправлять приглашения на спонтанные ситуативные посещения.
- Не отправляйте приглашения для прошлых посещений: Запретите отправлять приглашения на посещения, запланированные в прошлом.
-
Настройте параметры взаимодействия видеовызова в зависимости от бизнес-потребностей.
Примечание Эти параметры посетителей можно задать только на уровне организации или профиля пользователя-гостя.- Посетители могут предоставлять общий доступ к экранам
- Хосты могут записывать видеовызовы
- Микрофон участников включен по умолчанию: Автоматическое включение микрофонов посетителей при присоединении к удаленным сеансам.
- Камеры посетителей включены по умолчанию: Автоматическое включение камер посетителей при присоединении к удаленным сеансам.
- Использование неподдерживаемых обозревателей: Неподдерживаемые обозреватели могут присоединяться к удаленным сеансам.
-
Настройте параметры для сбора подписей или согласия посетителей во время сеанса.
При необходимости, настройте электронные подтверждения для отправки персонализированных дополнительных данных после сбора предпочтений согласия или подписей посетителей.
- Удаленные подписи: Хосты могут инициировать удаленные запросы во время сеанса для сбора подписей для продуктов, образцов или обсуждений продуктов, предназначенных непосредственно для практических работников.
- Удаленное согласие: Сбор согласия удаленно во время видеовызовов. См. Настройка удаленных подписей.
- Сохраните параметры видеовызова.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
