使用 Twilio 配置视频通话设置
要支持使用 Twilio 进行远程会话，请在管理员控制台中配置视频通话设置。这些设置帮助您定义和管理有关用户访问远程会话和与其交互的具体详细信息。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于：具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 管理视频通话设置 | 生命科学商业管理员权限集 |
- 从应用程序启动程序中，查找并选择 Life Sciences Commercial，然后选择管理员控制台。
- 选择远程参与，然后选择切换设置。
-
设置远程走访设置。
字段 值 远程走访渠道 选择为远程会话创建的渠道。 视频通话链接 输入 Experience Cloud 站点页面的 URL，以访问视频通话。请参阅为远程参与创建 Experience Cloud 站点。 客户视频通话链接 如果需要，输入贵组织通用视频通话计划位置的链接。 -
配置会议邀请和消息传递的设置，以满足您的业务需求。
- 使用 WhatsApp 发送邀请：主机可以通过他们的 WhatsApp 帐户从远程播放器发送邀请。
- 请勿发送临时走访邀请：阻止发送自发、临时走访的邀请。
- 请勿发送过去走访的邀请：阻止为过去安排的访问发送邀请。
-
根据业务需求，配置视频通话体验的设置。
备注 您只能在组织级别或来宾用户简档级别设置这些出席者设置。- 与会者可以共享他们的屏幕
- 主机可以录制视频通话
- 默认打开出席者的麦克风：当出席者加入远程会话时，自动打开他们的麦克风。
- 与会者的摄像头默认打开：在与会者加入远程会话时，自动打开他们的摄像头。
- 使用不支持浏览器：不支持的浏览器仍然可以加入远程会话。
-
配置设置，以在会话期间捕获出席者的签名或同意。
如果需要，设置确认电子邮件，以在捕获参与者的同意首选项或签名后发送个性化跟进。
- 远程签名：主机可以在会话期间触发远程请求，以获取直接面向从业者的产品、示例或产品讨论的签名。
- 远程同意：在视频通话期间远程获取同意。请参阅设置远程签名。
- 保存视频通话设置。
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