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          Crear un sitio de Experience Cloud para implicación remota

          Crear un sitio de Experience Cloud para implicación remota

          Permita a los asistentes unirse a sesiones remotas de videollamadas creando un sitio de Experience Cloud.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement Add-on y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.
          Permisos de usuario necesarios
          Para crear un sitio de Experience Cloud:

          Crear y configurar experiencias

          Y

          ParÔmetros y configuración

          Para personalizar o publicar un sitio de Experience Cloud:

          Crear y configurar experiencias Y Ver parÔmetros y configuración Y Ser un miembro del sitio

          O

          Ver parÔmetros y configuración Y ser un miembro del sitio Y tener acceso al sitio basado en funciones apropiado

          Para asignar conjuntos de permisos: Gestionar perfiles y conjuntos de permisos

          Antes de crear un sitio de Experience Cloud, configure credenciales de Twilio y active experiencias digitales.

          1. Cree un sitio de Experience Cloud utilizando una plantilla Aura o agregue una nueva pƔgina a su sitio de Experience Cloud existente para el reproductor de presentaciones.
            En la versión actual, solo se admiten sitios Aura.
          2. Desde el Generador, cree una pƔgina para la videollamada.
          3. Seleccione Componentes y luego arrastre el componente Conferencia de plataforma remota HCP a la pƔgina.
            El componente Conferencia de plataforma remota HCP estÔ bajo Componentes personalizados. También puede encontrarlo a través de la barra de búsqueda.
          4. Para la compatibilidad de idiomas, seleccione Componentes y arrastre el componente Selector de idiomas a la pƔgina.
          5. Admite la visualización de grabaciones de videollamadas.
            1. Cree una pƔgina de reproductor de videollamadas.
            2. Seleccione Componentes y luego arrastre el componente recordingPlayer a la pƔgina.
          6. Agregue una URL de confianza para videollamadas.
            1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rÔpida, busque y seleccione Direcciones URL de confianza.
            2. Seleccione Nueva URL confiable.
            3. Introduzca un nombre de API y, en el campo URL, introduzca https://*.amazonaws.com.
            4. Seleccione Activo.
            5. Establezca el Contexto de CSP en Todos y luego seleccione media-src (audio y vĆ­deo).
            6. Guarde sus cambios.
          7. Vuelva a Generador y, en Propiedades de la pÔgina, establezca Acceso a la pÔgina como Público.
          8. Publique el sitio.
          9. Asigne estos conjuntos de permisos al usuario invitado del sitio.
            • Acceder a Participación remota para Experiencia digital
            • El conjunto de permisos creado en Configurar credenciales de Twilio
          10. En la configuración general del Generador para la pÔgina, busque y guarde la URL de la pÔgina de videollamada. Lo necesita cuando configura ajustes de videollamadas.
          11. Active el sitio.
           
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