Creazione di un sito Experience Cloud per il coinvolgimento remoto
Consentire ai partecipanti di partecipare alle sessioni di videochiamata da remoto creando un sito Experience Cloud.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement. |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per creare un sito Experience Cloud: | Crea e imposta esperienze E Impostazione e configurazione |
| Per personalizzare o pubblicare un sito Experience Cloud: | Crea e imposta esperienze E Visualizza impostazione e configurazione E diventa membro del sito O Visualizza impostazione e configurazione ED essere membro del sito E avere accesso al sito appropriato basato sui ruoli |
| Per assegnare gli insiemi di autorizzazioni: | Gestisci profili e insiemi di autorizzazioni |
Prima di creare un sito Experience Cloud, configurare le credenziali Twilio e abilitare le esperienze digitali.
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Creare un sito Experience Cloud utilizzando un modello Aura o aggiungere una nuova pagina al sito Experience Cloud esistente per il lettore di presentazioni.
Nel rilascio corrente sono supportati solo i siti Aura.
- Dal Generatore, creare una pagina per la videochiamata.
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Selezionare Componenti e quindi trascinare il componente HCP Remote Platform Conference nella pagina.
Il componente Conferenza piattaforma remota HCP si trova in Componenti personalizzati. È anche possibile trovarlo tramite la barra di ricerca.
- Per il supporto delle lingue, selezionare Componenti e trascinare il componente Selettore di lingua nella pagina.
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Supporta la visualizzazione delle registrazioni delle videochiamate.
- Creare una pagina di lettore videochiamata.
- Selezionare Componenti e quindi trascinare il componente recordingPlayer nella pagina.
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Aggiungere un URL affidabile per le videochiamate.
- Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, cercare e selezionare URL affidabili.
- Selezionare Nuovo URL affidabile.
- Immettere un nome API e nel campo URL immettere https://*.amazonaws.com.
- Selezionare Attivo.
- Impostare il contesto CSP su Tutti e quindi selezionare media-src (audio e video).
- Salvare le modifiche.
- Tornare al Generatore e, nelle Proprietà della pagina, impostare Accesso pagina su Pubblico.
- Pubblicare il sito.
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Assegnare questi insiemi di autorizzazioni all'utente guest del sito.
- Accesso a Remote Engagement per l'esperienza digitale
- L'insieme di autorizzazioni creato in Configurazione delle credenziali Twilio
- Nelle impostazioni generali del Generatore per la pagina, trovare e salvare l'URL della pagina di videochiamata. È necessario quando si configurano impostazioni videochiamate.
- Attivare il sito.
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