リモートエンゲージメント用の Experience Cloud サイトの作成
Experience Cloud サイトを作成して、参加者がビデオ通話のリモートセッションに参加できるようにします。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagementアドオン ライセンス、Life Sciences Customer Engagement管理パッケージが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。 |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| Experience Cloud サイトを作成する | 「エクスペリエンスの作成および設定」 および 設定 |
| Experience Cloud サイトをカスタマイズまたは公開する | 「エクスペリエンスの作成および設定」および「設定・定義を参照する」かつサイトのメンバーであること または 「設定・定義を参照する」および「サイトのメンバーであること」および「適切なロールベースのサイトアクセス権があること」 |
| 権限セットを割り当てる | 「プロファイルと権限セットの管理」 |
Experience Cloud サイトを作成する前に、Twilio ログイン情報を設定し、デジタルエクスペリエンスを有効にします。
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Aura テンプレートを使用して Experience Cloud サイトを作成するか、プレゼンテーションプレーヤー用の新しいページを既存の Experience Cloud サイトに追加します。
現在のリリースでは、Aura サイトのみがサポートされています。
- ビルダーから、ビデオ通話のページを作成します。
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[コンポーネント] を選択し、[HCP Remote Platform Conference] コンポーネントをページにドラッグします。
[HCP Remote Platform Conference (HCP リモートプラットフォーム会議)] コンポーネントは、[Custom Components (カスタムコンポーネント)] の下にあります。検索バーからも検索できます。
- 言語をサポートするには、[コンポーネント] を選択し、[言語セレクター] コンポーネントをページにドラッグします。
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ビデオ通話記録の表示をサポートします。
- ビデオ通話プレーヤーページを作成します。
- [コンポーネント(Components)] を選択し、recordingPlayer コンポーネントをページにドラッグします。
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ビデオ通話用の信頼済み URL を追加します。
- [設定] の [クイック検索] ボックスで、[信頼済み URL] を検索して選択します。
- [New Trusted URL (新規信頼済み URL)] を選択します。
- API 参照名を入力し、[URL] フィールドに「https://*.amazonaws.com」と入力します。
- [有効] を選択します。
- [CSP コンテキスト] を [すべて] に設定し、[media-src (audio and video)] を選択します。
- 変更内容を保存します。
- Builder に戻り、ページの [プロパティ] で [ページアクセス] を [公開] に設定します。
- サイトを公開します。
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これらの権限セットをサイトのゲストユーザーに割り当てます。
- デジタルエクスペリエンスのリモートエンゲージメントへのアクセス
- 「Twilio ログイン情報の設定」で作成した権限セット
- ビルダーのページの一般設定で、ビデオ通話ページの URL を見つけて保存します。これは、ビデオ通話設定を行うときに必要になります。
- サイトを有効化します。
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