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          Configuration mobile pour l'engagement à distance

          Configuration mobile pour l'engagement à distance

          Configurez des configurations de cache de métadonnées d'objet pour des objets d'engagement à distance Life Sciences. Générez un cache de métadonnées pour empaqueter la configuration du schéma d'objet que l'application mobile Life Sciences Cloud utilise pour l'accès en ligne et hors ligne. Cette configuration définit comment l'application mobile récupère et stocke les métadonnées nécessaires lorsqu'une connexion réseau n'est pas disponible.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
          Autorisations utilisateur requises
          Pour configurer les données Engagement client de Life Sciences : Ensemble d'autorisations Administrateur commercial des sciences de la vie

          Pour configurer l'accès hors ligne aux objets qui prennent en charge l'engagement à distance dans l'application mobile Life Sciences Cloud, créez les configurations de cache de métadonnées d'objet ci-dessous. Assurez-vous également de configurer l'accès hors ligne à d'autres zones de l'application, telles que les visites, les présentations, les e-mails et le consentement.

          Objet Type
          VideoCall Données
          VideoCallParticipant Données
          VideoCallPtcpSession Données
          VideoCallRecording Données
          Important
          Important Après avoir créé ces configurations, vous devez générer un cache de métadonnées. Cette étape est importante, car elle permet de s'assurer que l'application mobile accède aux toutes dernières définitions de métadonnées, y compris aux modifications de schéma des objets pris en charge.
           
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          Salesforce Help | Article