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          Configurazione mobile per il coinvolgimento remoto

          Configurazione mobile per il coinvolgimento remoto

          Impostare le configurazioni della cache dei metadati degli oggetti per gli oggetti di coinvolgimento remoto di Scienze della vita. Generare una cache dei metadati per inserire in un pacchetto la configurazione dello schema dell'oggetto utilizzata dall'app mobile Life Sciences Cloud per l'accesso online e offline. Questa configurazione definisce il modo in cui l'app mobile recupera e archivia i metadati necessari quando una connessione di rete non è disponibile.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
          Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
          Autorizzazioni utente necessarie
          Per impostare i dati di Coinvolgimento del cliente in Scienze della vita: Insieme di autorizzazioni Life Sciences Commercial Admin

          Per impostare l'accesso offline per gli oggetti che supportano il coinvolgimento remoto nell'app mobile Life Sciences Cloud, creare le seguenti configurazioni della cache dei metadati degli oggetti. Assicurarsi di impostare l'accesso offline anche per altre aree dell'app, ad esempio visite, presentazioni, email e consenso.

          Oggetto Tipo
          VideoCall Dati
          VideoCallParticipant Dati
          VideoCallPtcpSession Dati
          VideoCallRecording Dati
          Importante
          Importante Dopo aver creato queste configurazioni, è necessario generare una cache dei metadati. Questo passaggio è importante perché garantisce che l'app mobile acceda alle definizioni dei metadati più recenti, incluse eventuali modifiche dello schema per gli oggetti supportati.
           
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          Salesforce Help | Article