Einrichten einer Experience Cloud-Site für Remote Engagement
Richten Sie ein Kundenportal für Ihre Salesforce-Organisation ein, damit Teilnehmer an Videoanrufen teilnehmen können. Wenn Sie den Portalzugriff unterstützen möchten, erstellen Sie ein Profil und fügen Sie es dem Portal als Mitglied hinzu. Erteilen Sie Benutzern Zugriff, indem Sie den Berechtigungssatz "Remote Engagement für digitale Erfahrungen aufrufen" verwenden.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement".
Erteilen von Accounts Zugriff auf Ihre Experience Cloud-Site Wenn Sie Benutzern Zugriff auf Ihr Kundenportal für Remote-Engagement oder Präsentationen erteilen möchten, erstellen Sie ein Profil und fügen Sie es Ihrer Experience Cloud-Site als Mitglied hinzu. Wenn Sie diese Schritte überspringen, können medizinische Fachkräfte weiterhin Remote-Sitzungen beitreten oder Präsentationen als Gastbenutzer anzeigen.
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