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Configuration d'un site Experience Cloud pour l'engagement à distance

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Configuration d'un site Experience Cloud pour l'engagement à distance

Configurez un portail client pour votre organisation Salesforce afin de permettre aux participants de joindre des appels vidéo. Pour prendre en charge l'accès au portail, créez un profil et ajoutez-le en tant que membre au portail. Accordez l'accès aux utilisateurs en utilisant l'ensemble d'autorisations Accéder à l'engagement à distance pour Expérience numérique.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.

Création d'un site Experience Cloud pour l'engagement à distance
Permettez aux participants de rejoindre des sessions à distance d'appels vidéo en créant un site Experience Cloud.
Octroi de l'accès aux comptes à votre site Experience Cloud
Pour accorder aux utilisateurs l'accès à votre portail client pour un engagement à distance ou des présentations, créez un profil et ajoutez-le en tant que membre à votre site Experience Cloud. Si vous ignorez ces étapes, les professionnels de la santé (HCP) peuvent toujours rejoindre des sessions distantes ou afficher des présentations en tant qu'utilisateurs invités.

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