Erteilen von Accounts Zugriff auf Ihre Experience Cloud-Site
Wenn Sie Benutzern Zugriff auf Ihr Kundenportal für Remote-Engagement oder Präsentationen erteilen möchten, erstellen Sie ein Profil und fügen Sie es Ihrer Experience Cloud-Site als Mitglied hinzu. Wenn Sie diese Schritte überspringen, können medizinische Fachkräfte weiterhin Remote-Sitzungen beitreten oder Präsentationen als Gastbenutzer anzeigen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement".
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen von Bearbeitungsprofilen:
Profile und Berechtigungssätze verwalten
Erstellen einer Experience Cloud-Site
Experience-Sites erstellen und einrichten
UND
Setup und Konfiguration
Wenn Sie über eine Experience Cloud-Site für Remote-Engagements verfügen und HCPs Präsentationen anzeigen können, müssen Sie diese Schritte nur einmal ausführen.
Erstellen Sie ein Profil.
Duplizieren Sie ein externes Standardprofil wie "Kunden-Community Plus-Benutzer" oder "Kunden-Community Plus-Anmeldebenutzer".
Geben Sie dem neuen Profil den Namen HCP-Benutzer.
Speichern Sie das Profil.
Fügen Sie der Experience Cloud-Site das Profil hinzu.
Suchen Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" nach Funktionseinstellungen und wählen Sie diese Option aus.
Wechseln Sie zu "Digitale Erfahrungen" und wählen Sie Alle Sites aus.
Wählen Sie für Ihre Site Arbeitsumgebungen aus.
Wählen Sie die Kachel Verwaltung und dann Mitglieder aus.
Verwenden Sie unter "Profile auswählen" die Option Kunde in der Suche, um die Ergebnisse einzugrenzen.
Fügen Sie "Ausgewählte Profile" das Profil hinzu, das Sie zuvor erstellt haben.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
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