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          Octroi de l'accès aux comptes à votre site Experience Cloud

          Octroi de l'accès aux comptes à votre site Experience Cloud

          Pour accorder aux utilisateurs l'accès à votre portail client pour un engagement à distance ou des présentations, créez un profil et ajoutez-le en tant que membre à votre site Experience Cloud. Si vous ignorez ces étapes, les professionnels de la santé (HCP) peuvent toujours rejoindre des sessions distantes ou afficher des présentations en tant qu'utilisateurs invités.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
          Autorisations utilisateur requises
          Pour créer des profils de modification : Gérer les profils et les ensembles d'autorisations
          Pour créer un site Experience Cloud

          Créer et configurer des expériences

          ET

          Configuration

          Si vous avez un seul site Experience Cloud pour les engagements à distance et que les HCP peuvent afficher des présentations, vous devez exécuter ces étapes une seule fois.

          1. Créer un profil.
            1. Clonez un profil externe standard, par exemple Utilisateur de Customer Community Plus ou Utilisateur de Customer Community Plus Login.
            2. Nommez le nouveau profil Utilisateur HCP.
            3. Enregistrez le profil.
          2. Ajoutez le profil au site Experience Cloud.
            1. Dans Configuration, recherchez et sélectionnez Paramètres des fonctionnalités dans la case Recherche rapide.
            2. Accédez à Expériences numériques, puis sélectionnez Tous les sites.
            3. Pour votre site, sélectionnez Espaces de travail.
            4. Sélectionnez la vignette Administration, puis Membres.
            5. Dans Sélectionner des profils, utilisez Client dans la recherche pour affiner les résultats.
            6. Ajoutez le profil que vous avez créé précédemment à Profils sélectionnés.
            7. Enregistrez vos modifications.
           
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          Salesforce Help | Article