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Autenticarse en equipos de Microsoft para realizar visitas remotas
Para planificar y dirigir sesiones de implicación remota, abra una conexión entre Salesforce y Microsoft Teams. Solo se autentica una vez y la conexión con Microsoft Teams permanece activa hasta que revoca el acceso.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia complementaria Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para utilizar funciones de implicación remota: | Utilizar el permiso Participación remota de Ciencias de la vida |
Antes de alojar o unirse a sesiones remotas con Microsoft Teams desde Participación de clientes de Ciencias de la vida, instale la aplicación móvil Microsoft Teams en su iPad. Luego autentique en su cuenta de Microsoft Teams de modo que Participación de clientes de Ciencias de la vida pueda:
- Crear reuniones de Microsoft Teams en su nombre
- Iniciar reuniones de Microsoft Teams directamente desde la aplicación móvil Life Sciences Cloud
Puede conectarse a Microsoft Teams desde el sitio de escritorio de Salesforce o desde la aplicación móvil Life Sciences Cloud.
Autenticar en Microsoft Teams desde Salesforce
Para autenticarse desde Salesforce, siga estos pasos.
- Desde su configuración personal, en el cuadro Búsqueda rápida, busque y seleccione Credenciales externas.
- En el mosaico de la credencial externa de Microsoft Teams OAuth de Ciencias de la vida, haga clic en Permitir acceso.
-
Autentique en Microsoft Teams. Por ejemplo, ingrese un nombre de usuario y una contraseña.
Tras autenticarse en Microsoft Teams, se le redirigirá de vuelta a Salesforce. Se autentica la credencial externa y su mosaico muestra Configurado. Para revocar la autenticación en una credencial externa, los usuarios hagan clic en Revocar acceso.
Autenticarse en Microsoft Teams desde la aplicación móvil Life Sciences Cloud
Para autenticarse desde la aplicación móvil Life Sciences Cloud, siga estos pasos.
- Desde su perfil en la aplicación móvil Life Sciences Cloud, abra su perfil.
-
Toque Iniciar sesión en Microsoft Teams.
La página Credenciales externas se abre en Salesforce.
- En el mosaico de la credencial externa de Microsoft Teams OAuth de Ciencias de la vida, haga clic en Permitir acceso.
-
Autentique en Microsoft Teams. Por ejemplo, ingrese un nombre de usuario y una contraseña.
Tras autenticarse en Microsoft Teams, se le redirigirá de vuelta a Salesforce. Se autentica la credencial externa y su mosaico muestra Configurado. Para revocar la autenticación en una credencial externa, los usuarios hagan clic en Revocar acceso.
- Para volver a la aplicación móvil Life Sciences Cloud, toque Atrás o Listo.
