Loading
Sommario
Filtri (0)Aggiungi
Seleziona filtri

          Nessun risultato
          Nessun risultato
          Ecco alcuni suggerimenti per la ricerca

          Controlla l'ortografia delle parole chiave.
          Usa termini di ricerca più generici.
          Seleziona meno filtri per ampliare la tua ricerca.

            Cerca in tutta la Guida di Salesforce
            Cerca in tutta la Guida di Salesforce
            Autenticazione a Microsoft Teams per effettuare visite remote

            Ti trovi qui:

            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Scienze della vita Agentforce

            Autenticazione a Microsoft Teams per effettuare visite remote

            Per pianificare e condurre sessioni di coinvolgimento remoto, aprire una connessione tra Salesforce e Microsoft Teams. Viene eseguita una sola autenticazione e la connessione a Microsoft Teams rimane attiva fino a quando non si revoca l'accesso.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
            Autorizzazioni utente necessarie
            Per utilizzare le funzioni di coinvolgimento remoto: Utilizza autorizzazione Life Sciences Remote Engagement

            Prima di ospitare o partecipare a sessioni remote con Microsoft Teams di Life Sciences Customer Engagement, installare l'app mobile Microsoft Teams sul proprio iPad. Eseguire quindi l'autenticazione nell'account Microsoft Teams in modo che Coinvolgimento del cliente in Scienze della vita possa:

            • Creare riunioni di Microsoft Teams per conto dell'utente
            • Avviare riunioni di Microsoft Teams direttamente dall'app mobile Life Sciences Cloud

            È possibile connettersi a Microsoft Teams dal sito desktop Salesforce o dall'app mobile Life Sciences Cloud.

            Autenticazione a Microsoft Teams da Salesforce

            Per eseguire l'autenticazione da Salesforce, seguire questa procedura.

            1. Dalle impostazioni personali, nella casella Ricerca veloce, cercare e selezionare Credibili esterne.
            2. Nel riquadro della credenziale esterna OAuth di Microsoft Teams per Scienze della vita, fare clic su Consenti accesso.
            3. Autenticarsi in Microsoft Teams. Ad esempio, immettere un nome utente e una password.
              Dopo l'autenticazione in Microsoft Teams, si viene reindirizzati a Salesforce. La credenziale esterna è autenticata e il relativo riquadro mostra Configurata. Per revocare l'autenticazione per una credenziale esterna, fare clic su Revoca accesso.

            Autenticazione a Microsoft Teams dall'app mobile Life Sciences Cloud

            Per eseguire l'autenticazione dall'app mobile Life Sciences Cloud, seguire questa procedura.

            1. Dal proprio profilo nell'app mobile Life Sciences Cloud, aprire il profilo.
            2. Toccare Accedi a Microsoft Teams.
              Viene aperta la pagina Credenziali esterne in Salesforce.
            3. Nel riquadro della credenziale esterna OAuth di Microsoft Teams per Scienze della vita, fare clic su Consenti accesso.
            4. Autenticarsi in Microsoft Teams. Ad esempio, immettere un nome utente e una password.
              Dopo l'autenticazione in Microsoft Teams, si viene reindirizzati a Salesforce. La credenziale esterna è autenticata e il relativo riquadro mostra Configurata. Per revocare l'autenticazione per una credenziale esterna, fare clic su Revoca accesso.
            5. Per tornare all'app mobile Life Sciences Cloud, toccare Indietro o Fatto.

            Vedere anche:

             
            Caricamento
            Salesforce Help | Article