Microsoft Teams에 인증하여 원격 방문 수행
원격 참여 세션을 계획하고 수행하려면 Salesforce와 Microsoft Teams 간 연결을 엽니다. 한 번만 인증하면 액세스를 취소할 때까지 Microsoft Teams와의 연결이 활성 상태로 유지됩니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Life Sciences Cloud, Customer Engagement용 Life Sciences Cloud 추가 기능 라이센스, Life Sciences Customer Engagement 관리형 패키지가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition. |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 원격 참여 기능 사용: | 생명 과학 원격 참여 사용 권한 |
생명 과학 고객 참여에서 Microsoft Teams로 원격 세션을 호스팅하거나 조인하기 전에 iPad에 Microsoft Teams 모바일 앱을 설치합니다. 그런 다음, 생명 과학 고객 참여가 다음을 수행할 수 있도록 Microsoft Teams 계정에 인증합니다.
- 자신을 대신하여 Microsoft Teams 회의 만들기
- Life Sciences Cloud 모바일 앱에서 직접 Microsoft Teams 회의를 시작합니다.
Salesforce 데스크톱 사이트 또는 Life Sciences Cloud 모바일 앱에서 Microsoft Teams에 연결할 수 있습니다.
Salesforce에서 Microsoft Teams에 인증
Salesforce에서 인증하려면 다음 단계를 수행합니다.
- 개인 설정에서 빠른 찾기 상자에서 외부 자격 증명을 검색하고 선택합니다.
- Life Sciences Microsoft Teams OAuth 외부 자격 증명의 타일에서 액세스 허용을 클릭합니다.
-
Microsoft Teams에 인증합니다. 예를 들어 사용자 이름과 암호를 입력합니다.
Microsoft Teams에 인증하면 Salesforce로 다시 리디렉션됩니다. 외부 자격 증명이 인증되고 타일에 구성됨이 표시됩니다. 외부 자격 증명에 대한 인증을 취소하려면 사용자가 액세스 취소를 클릭합니다.
Life Sciences Cloud 모바일 앱에서 Microsoft Teams에 인증
Life Sciences Cloud 모바일 앱에서 인증하려면 다음 단계를 수행합니다.
- Life Sciences Cloud 모바일 앱의 프로필에서 프로필을 엽니다.
-
Microsoft Teams에 로그인을 누릅니다.
Salesforce에서 외부 자격 증명 페이지가 열립니다.
- Life Sciences Microsoft Teams OAuth 외부 자격 증명의 타일에서 액세스 허용을 클릭합니다.
-
Microsoft Teams에 인증합니다. 예를 들어 사용자 이름과 암호를 입력합니다.
Microsoft Teams에 인증하면 Salesforce로 다시 리디렉션됩니다. 외부 자격 증명이 인증되고 타일에 구성됨이 표시됩니다. 외부 자격 증명에 대한 인증을 취소하려면 사용자가 액세스 취소를 클릭합니다.
- Life Sciences Cloud 모바일 앱으로 돌아가려면 뒤로 또는 완료하기를 누릅니다.
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