Loading
Проверка подлинности в рабочих группах Microsoft для проведения удаленных посещений

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Agentforce Life Sciences

Проверка подлинности в рабочих группах Microsoft для проведения удаленных посещений

Для планирования и проведения сеансов удаленной занятости откройте подключение между группами Salesforce и Microsoft. Вы проверяете подлинность только один раз, и подключение к Microsoft Teams остается активным до отмены доступа.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с дополнительной лицензией Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement и управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement.
Требуемые полномочия пользователя
Для использования функций удаленной занятости: Использование полномочия «Удаленная занятость наук о жизни»

Прежде чем размещать или присоединяться к удаленным сеансам с группами Microsoft из Life Sciences Customer Engagement, установите мобильное приложение Microsoft Teams на iPad. Потом авторизуйтесь в учетной записи Microsoft Teams, чтобы Life Sciences Customer Engagement могла:

  • Создание встреч рабочих групп Microsoft от вашего имени
  • Запуск встреч Microsoft Teams напрямую из мобильного приложения Life Sciences Cloud

Подключиться к Microsoft Teams можно с сайта Salesforce для ПК или из мобильного приложения Life Sciences Cloud.

Проверка подлинности в рабочих группах Microsoft из Salesforce

Для проверки подлинности в Salesforce выполните указанные ниже действия.

  1. В личных параметрах в поле быстрого поиска найдите и выберите «Внешние регистрационные данные».
  2. На плитке внешних регистрационных данных OAuth групп специалистов Microsoft по наукам о жизни нажмите «Разрешить доступ».
  3. Проверка подлинности в рабочих группах Microsoft. Например, введите имя пользователя и пароль.
    После проверки подлинности в рабочих группах Microsoft вы будете перенаправлены обратно в Salesforce. Внешние регистрационные данные проверены, и их плитка отображает «Настроено». Чтобы отменить проверку подлинности внешних регистрационных данных, нажмите «Отменить доступ».

Проверка подлинности в рабочих группах Microsoft из мобильного приложения Life Sciences Cloud

Для проверки подлинности в мобильном приложении Life Sciences Cloud выполните данные действия.

  1. В своем профиле в мобильном приложении Life Sciences Cloud откройте профиль.
  2. Коснитесь «Вход в рабочие группы Microsoft».
    Страница внешних регистрационных данных открывается в Salesforce.
  3. На плитке внешних регистрационных данных OAuth групп специалистов Microsoft по наукам о жизни нажмите «Разрешить доступ».
  4. Проверка подлинности в рабочих группах Microsoft. Например, введите имя пользователя и пароль.
    После проверки подлинности в рабочих группах Microsoft вы будете перенаправлены обратно в Salesforce. Внешние регистрационные данные проверены, и их плитка отображает «Настроено». Чтобы отменить проверку подлинности внешних регистрационных данных, нажмите «Отменить доступ».
  5. Чтобы вернуться в мобильное приложение Life Sciences Cloud, нажмите «Назад» или «Готово».

См. также:

 
Загрузка
Salesforce Help | Article