驗證至 Microsoft Teams 以執行遠端造訪
若要計畫並執行遠端參與工作階段,請開啟 Salesforce 和 Microsoft Teams 之間的連線。您只能驗證一次,且與 Microsoft Teams 的連線會保持啟用,直到您撤銷存取權為止。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：具有 Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement 附加元件授權和 Life Sciences Customer Engagement 受管理封裝的 Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
| 所需的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要使用遠端參與功能: | 「使用生命科學遠端參與」權限 |
在您從 Life Sciences Customer Engagement 主控或加入 Microsoft Teams 的遠端工作階段之前,請先在 iPad 上安裝 Microsoft Teams 行動應用程式。接著驗證至您的 Microsoft Teams 帳戶,讓 Life Sciences Customer Engagement 能夠:
- 代表您建立 Microsoft Teams 會議
- 直接從 Life Sciences Cloud 行動應用程式開始 Microsoft Teams 會議
您可以從 Salesforce 桌面網站或 Life Sciences Cloud 行動應用程式連線至 Microsoft Teams。
從 Salesforce 驗證至 Microsoft Teams
若要從 Salesforce 驗證,請遵循下列步驟。
- 進入您的個人設定,在「快速尋找」方塊中搜尋並選取「外部認證」。
- 在「Life Sciences Microsoft Teams OAuth」外部認證的圖標中,按一下「允許存取」。
-
驗證至 Microsoft Teams。例如，輸入使用者名稱與密碼。
驗證至 Microsoft Teams 後,系統會將您重新導向回 Salesforce。外部認證已經過驗證，其圖標顯示「已設定」。若要撤銷外部認證上的驗證,請按一下「撤銷存取權」。
從 Life Sciences Cloud 行動應用程式驗證至 Microsoft Teams
若要從 Life Sciences Cloud 行動應用程式進行驗證,請遵循以下步驟。
- 進入 Life Sciences Cloud 行動應用程式中的設定檔,開啟您的設定檔。
-
點選「登入 Microsoft Teams」。
「外部認證」頁面會在 Salesforce 中開啟。
- 在「Life Sciences Microsoft Teams OAuth」外部認證的圖標中,按一下「允許存取」。
-
驗證至 Microsoft Teams。例如，輸入使用者名稱與密碼。
驗證至 Microsoft Teams 後,系統會將您重新導向回 Salesforce。外部認證已經過驗證，其圖標顯示「已設定」。若要撤銷外部認證上的驗證,請按一下「撤銷存取權」。
- 若要返回 Life Sciences Cloud 行動應用程式,請點選「返回」或「完成」。
另請參照：
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