Konfigurere innstillinger for eksternt engasjement for Microsoft-team
Konfigurer innstillingene i Administrator-konsollen for å gi feltbrukere mulighet til å utføre økter med eksternt engasjement med Microsoft Teams. Innstillinger for eksterne besøk definerer hvordan brukere planlegger økter. Invitasjonsinnstillinger bestemmer hvordan HCP-er skal motta møteinvitasjoner og kalenderhendelser.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud-lisens, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tillegg og den administrerte pakken Life Sciences Customer Engagement.
Nødvendig brukertillatelse
For å behandle innstillinger for eksternt engasjement:
Finn og velg Life Sciences Commercial fra Appstarter, og velg deretter Admin Console.
Velg Fjernengasjement.
Velg Innstillinger for Microsoft Teams.
Velg hvordan innstillinger for eksternt engasjement skal brukes.
Start med å bruke innstillinger på organisasjonsnivå. Tilpass deretter innstillinger for bestemte profiler eller roller, som Field Sales Representatives eller Medical Science Liaisons. Bruk innstillinger på brukernivå bare når det er nødvendig.
Organisasjonsstandard
Bruk innstillinger for alle brukere med mindre du gjør mer spesifikke tildelinger.
Profil
Bruk innstillinger bare for profilene du velger. Denne innstillingen overstyrer organisasjonens standardinnstilling.
Bruker
Bruk innstillinger bare for brukeren du velger. Denne innstillingen overstyrer alle andre tildelinger.
I feltet Fjern besøkskanal velger du kanalverdien du opprettet for Microsoft Teams.
Velg en invitasjonsleveringsmetode for eksterne økter.
Metode
Beskrivelse
Microsoft Teams
Sende Microsoft Teams-møteinvitasjoner og kalenderhendelser.
Denne metoden sender e-postmeldinger som er konsistente med IT-policyene dine, og inkluderer møtehendelser i Microsoft Teams-kalenderen.
Kundeengasjement i Life Sciences
Send møteinvitasjoner ved å bruke Life Sciences-e-postmaler. Deltagere mottar iCalendar-hendelser. Selgere mottar Microsoft Teams-kalenderhendelser som inkluderer en liste over deltakere i innholdet i hendelsen for referanse.
Denne metoden gir deg mulighet til å sende merkeprofilerte e-postmeldinger og tilpasse emnet, innholdsteksten, logoen, toppteksten, avsendernavnet og språket. For å kontrollere tilgang distribuerer du e-postmaler etter område. Når selgere planlegger eksterne besøk, settes Microsoft Teams-møtlenker inn i e-postmalene.
Send møteinvitasjoner fra både Microsoft Teams og Life Sciences Customer Engagement.
Denne metoden gir deg mulighet til å sende e-postmeldinger med tilpassede invitasjoner samtidig som du også sender Microsoft Teams-kalenderhendelser til deltakere. Når du velger denne metoden, mottar mottakere duplikat-e-postmeldinger.
Velg om du vil sende invitasjoner til tidligere planlagte besøk.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
