Вы находитесь здесь:
Настройка параметров удаленной занятости для рабочих групп Microsoft
Чтобы позволить выездным пользователям проводить сеансы удаленной занятости с группами Microsoft, настройте параметры в консоли администратора. Параметры удаленного посещения определяют способ планирования сеансов пользователями. Параметры приглашений определяют способ получения приглашений на встречи и календарных событий медицинскими работниками (HCP).
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с дополнительной лицензией Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement и управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement. |
| Требуемые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для управления параметрами удаленной занятости: | Набор полномочий коммерческого администратора наук о жизни |
Прежде чем настраивать параметры удаленной занятости, создайте значение канала удаленного посещения для рабочих групп Microsoft. См. Подготовка организации к удаленной занятости.
- В средстве запуска приложений найдите и откройте Life Sciences Commercial, а потом выберите «Консоль администратора».
- Выберите «Удаленная занятость».
- Выберите «Параметры Microsoft Teams».
-
Выберите способ применения параметров удаленной занятости.
Начните с применения параметров на уровне организации. Потом настройте параметры для определенных профилей или ролей, например, «Полевые торговые представители» или «Связи с медицинской наукой». Применяйте параметры на уровне пользователя только при необходимости.
Стандартная организация Примените параметры для всех пользователей, если не будете создавать более конкретные назначения. Профиль Применяйте параметры только к выбранным профилям. Данный параметр переопределяет стандартные параметры организации. Пользователь Применяйте параметры только к выбранному пользователю. Этот параметр переопределяет все другие назначения. - В поле «Канал удаленного посещения» выберите значение канала, созданное для рабочих групп Microsoft.
-
Выберите метод доставки приглашения для удаленных сеансов.
Метод Описание Microsoft Teams Отправляйте приглашения на встречи и календарные события группам Microsoft.
Этот метод отправляет сообщения эл. почты, соответствующие политикам ИТ, и содержит события встречи в календаре рабочих групп Microsoft.
Взаимодействие клиентов наук о жизни Отправляйте приглашения на встречи посредством шаблонов электронной почты Life Sciences. Участники получают события iCalendar. Торговые представители получают календарные события Microsoft Teams, содержащие список посетителей в теле события для справки.
Этот метод позволяет отправлять фирменные сообщения эл. почты и настраивать тему, текст, логотип, заголовок, имя отправителя и язык. Для управления доступом распространите шаблоны эл. почты по территории. Когда торговые представители планируют удаленные посещения, ссылки на встречи рабочих групп Microsoft вставляются в шаблоны электронной почты.
См. Настройка электронных приглашений для удаленной занятости.
Оба Отправляйте приглашения на встречи от рабочих групп Microsoft и взаимодействия с клиентами Life Sciences.
Этот метод позволяет отправлять настраиваемые электронные приглашения, а также отправлять события календаря рабочих групп Microsoft посетителям. При выборе этого метода получатели получают повторяющиеся сообщения эл. почты.
-
Выберите, отправлять ли приглашения на посещения, запланированные в прошлом.
Посещения проходят, когда текущее время наступает как минимум через одну минуту после запланированного времени окончания или, при отсутствии времени окончания, после запланированного времени начала. Текущее время - это когда Salesforce обрабатывает посещение и готовит приглашения, а не когда выездные пользователи создают посещения в мобильном приложении Life Sciences Cloud. Salesforce готовит приглашения после сохранения посещения. Посещения, созданные в мобильном приложении, сначала синхронизируются с Salesforce.
- Сохраните внесенные изменения.
