为 Microsoft 团队配置远程参与设置
要使现场用户能够与 Microsoft 团队进行远程参与会话，请在管理员控制台中配置设置。远程走访设置定义了用户如何安排会话。邀请设置控制医疗保健专业人员 (HCP) 如何接收会议邀请和日历事件。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于：具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 管理远程参与设置： | 生命科学商业管理员权限集 |
在配置远程参与设置之前，请为 Microsoft 团队创建远程走访渠道值。请参阅使贵组织准备远程参与。
- 从应用程序启动程序中，查找并选择 Life Sciences Commercial，然后选择管理员控制台。
- 选择远程参与。
- 选择 Microsoft 团队设置。
-
选择如何应用远程参与设置。
首先在组织级别应用设置。然后，自定义特定简档或角色的设置，例如现场销售代表或医疗科学联系人。仅在必要时在用户级别应用设置。
组织默认值 应用所有用户的设置，除非您进行了更具体的分配。 简档 仅对您选择的简档应用设置。此设置会覆盖组织默认设置。 用户 仅对您选择的用户应用设置。此设置会覆盖所有其他分配。 - 在远程访问渠道字段中，选择您为 Microsoft 团队创建的渠道值。
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选择远程会话的邀请传递方式。
方法 描述 Microsoft Teams 发送 Microsoft 团队会议邀请和日历事件。
此方法发送与您的 IT 策略一致的电子邮件，并在 Microsoft 团队日历中包含会议事件。
生命科学客户参与度 使用生命科学电子邮件模板发送会议邀请。出席者会收到 iCalendar 事件。销售代表会收到 Microsoft 团队日历事件，其中包含事件正文中的出席者列表，以供参考。
此方法使您能够发送品牌化电子邮件，并自定义主题、正文、徽标、标题、发件人姓名和语言。要控制访问权限，请按区域分发电子邮件模板。当销售代表安排远程走访时，Microsoft 团队的会议链接会插入到电子邮件模板中。
请参阅设置远程参与邀请电子邮件。
两者 从 Microsoft 团队和生命科学客户参与发送会议邀请。
此方法使您能够发送自定义邀请电子邮件，同时向出席者发送 Microsoft 团队日历事件。当您选择此方法时，收件人会收到重复的电子邮件。
-
选择是否发送过去计划的走访邀请。
当当前时间在计划的结束时间之后至少一分钟，或者如果不存在结束时间，则在计划的开始时间之后，走访就过去了。当前时间是 Salesforce 处理走访并准备邀请的时间，而不是现场用户在 Life Sciences Cloud 移动应用程序中创建走访的时间。Salesforce 会在保存走访后准备邀请。在移动应用程序中创建的走访首先同步到 Salesforce。
- 保存更改。
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