设置邀请电子邮件
设置电子邮件模板，以在现场用户创建计划的走访时自动向出席者发送邀请电子邮件。发送跟进电子邮件，通知出席者访问的任何变化。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于：具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 创建、编辑和删除电子邮件模板： | 生命科学商业管理员权限集 |
重要 要从 Salesforce 发送电子邮件，生命科学电子邮件需要域级和用户级电子邮件验证。如果用户的电子邮件地址或电子邮件发送域未验证，电子邮件传递将失败。请参阅从 Salesforce 发送电子邮件的要求。
首先，创建电子邮件模板 ZIP 文件。在电子邮件正文中，您可以添加变量来包含有关视频通话的信息，例如：
- 邀请 URL：
{{remotesession.url}} - 电话访问号码：
{{remotesession.phoneNumbersForEmail}}
您还可以使用 {{remotesession.phoneNumbersForICS}} 变量在 iCalendar 描述中包含电话访问号码。
-
请确保贵组织使用生命科学 RSVP 电子邮件地址。
当您将 iCalendar 文件附加到电子邮件模板时，电子邮件邀请会使用 RSVP 的生命科学电子邮件地址。在收件人接受或拒绝邀请后，回复会发送到 RSVP 地址，回复状态会在相关生命科学电子邮件记录上更新。
- 从“设置”中，在快速查找框中，搜索并选择生命科学客户参与设置。
- 请确认 RSVP 电子邮件地址已打开。
- 从应用程序启动程序中，查找并选择 Life Sciences Commercial，然后选择管理员控制台。
- 选择电子邮件，然后选择电子邮件模板。
- 选择新建电子邮件模板。
- 为您创建的电子邮件模板上传 ZIP 文件。
-
输入主题、名称、有效开始和结束日期以及这些附加值。
字段 值 自动电子邮件邀请上下文 提供商访问 自动电子邮件邀请操作 创建 自动电子邮件模板 已选择 附加 iCalendar 文件 已选择 iCalendar 描述 输入要包含在 iCalendar 附件中的描述。 - 选择上传并保存。
- 在列表视图中，选择您创建的模板，然后选择编辑。
- 将电子邮件模板与模板关联的用户区域对齐。
- 保存并激活模板。
- 同样，为更新和取消自动电子邮件邀请操作类型再创建两个模板。
示例 以下是邀请电子邮件模板示例，其中包含视频通话 URL 和电话号码。
Dear {{recipient.firstname}} {{recipient.lastname}},
{{sender.name}} scheduled a call with you on {{visit.PlannedVisitStartTime}}.
You can access it using the link: {{remotesession.url}}
Alternatively, you can dial in to the call: {{remotesession.phoneNumbersForEmail}}.
Thank you,
{{sender.name}}
另请参阅：
本文章是否解决您的问题？
请与我们共享您的想法，以便我们进行改进！
