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Einrichten von Remote-Signaturen
Ermöglichen Sie es Ihren Außendienstmitarbeitern, bei Remote-Besuchen Unterschriften von medizinischen Fachkräften zu erfassen. Hosts können Anforderungen auslösen, um Signaturen für direkt an den Arzt gerichtete Produkte, Proben, Produktdiskussionen oder Einwilligungen zu erfassen.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement". |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
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| Erstellen, Bearbeiten und Löschen von E-Mail-Vorlagen: | Berechtigungssatz "Commercial Admin" (Handelsadministrator für Biowissenschaften) |
Mit Remote-Signaturen für Produkte können Besprechungshosts elektronische Signaturen für Produkte, Beispiele oder Produktdiskussionen erfassen, die dem Besuch hinzugefügt werden. Wenn Vertriebsmitarbeiter während der Remote-Sitzung Signaturen anfordern, können sie die hinzugefügten Produkte überprüfen und direkt in ihrem Browserfenster signieren.
Mit Remote-Signaturen für die Einwilligung können Vertriebsmitarbeiter während Remote-Sitzungen auf die Einwilligungsseite zugreifen und Signaturen anfordern. HCPs erhalten Benachrichtigungen in ihrem Browser. Anschließend können sie die Einwilligungsthemen überprüfen, sich anmelden oder abmelden und eine elektronische Signatur bereitstellen, ohne den Besuch zu verlassen.
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Ermöglichen Sie es Hosts, Signaturen bei Remote-Besuchen zu erfassen.
- Suchen Sie im App Launcher Biowissenschaften kommerziell, wählen Sie diese Option aus und wählen Sie dann Administratorkonsole aus.
- Wählen Sie Remote Engagement und dann Twilio Settings (Twilio-Einstellungen) aus.
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Wählen Sie Remote-Signaturen aus, damit Hosts Signaturen für Produkte, Beispiele oder Produktdiskussionen direkt an den Arzt erfassen können.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Organisation für die Produktverwaltung eingerichtet ist.
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Wählen Sie Remote consent (Einwilligung remote) aus, damit Hosts Signaturen zur Einwilligung erfassen können.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Organisation für die Einwilligungsverwaltung eingerichtet ist.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
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Legen Sie die Signaturanforderungen für die Produkte fest, für die Signaturen erfasst werden sollen.
- Suchen Sie im App Launcher Biowissenschaften Kommerziell, wählen Sie diese Option aus und wählen Sie dann Produkte aus.
- Wählen Sie Produkthierarchie aus.
- Wählen Sie das Produkt aus, für das Sie Signaturen erfassen möchten, und wählen Sie dann Bearbeiten aus.
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Legen Sie die Signaturanforderungsebene auf Optional oder Pflichtfeld fest.
Wenn das Feld "Signaturanforderungsebene" nicht angezeigt wird, fügen Sie es dem Seitenlayout für das marktfähige Life Science-Produkt hinzu.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
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Stellen Sie sicher, dass Produkte den entsprechenden Regionen für Ihre Vertriebsmitarbeiter zugewiesen sind, damit sie Signaturen für diese Produkte erfassen können.
- Suchen Sie im App Launcher Biowissenschaften Kommerziell, wählen Sie diese Option aus und wählen Sie dann Produkte aus.
- Wählen Sie Produktausrichtung aus.
- Überprüfen Sie die Regionsausrichtungen für Ihre Produkte.
- Setzen Sie Bestätigungs-E-Mails ein, um nach der Erfassung von HCP-Signaturen personalisierte Folgeaktionen zu senden.
