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Configuration de signatures distantes
Permettez à vos commerciaux de capturer les signatures des professionnels de santé (HCP) lors de visites à distance. Les hôtes peuvent déclencher des requêtes pour capturer des signatures de produits destinés directement au praticien, des échantillons, des discussions sur des produits ou le consentement.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement. |
| Autorisations utilisateur requises | |
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| Pour créer, modifier et supprimer des modèles d'e-mail : | Ensemble d'autorisations Administrateur commercial des sciences de la vie |
Grâce aux signatures à distance des produits, les hôtes de réunion peuvent capturer des signatures électroniques pour les produits, les échantillons ou les discussions sur les produits directement destinés au praticien qui sont ajoutés à la visite. Lorsque les commerciaux demandent une signature pendant la session distante, ils peuvent consulter les produits ajoutés et signer directement dans la fenêtre de leur navigateur.
Avec les signatures distantes pour le consentement, les commerciaux peuvent accéder à la page de consentement et demander des signatures pendant les sessions distantes. Les HCP reçoivent des notifications dans leur navigateur. Ils peuvent ensuite consulter les rubriques de consentement, s'abonner ou se désabonner, et fournir une signature électronique sans quitter la visite.
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Permettez aux hôtes de capturer des signatures lors de visites à distance.
- Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Life Sciences Commercial, puis sélectionnez Admin Console.
- Sélectionnez Engagement à distance, puis Paramètres de Wilio.
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Pour permettre aux hôtes de capturer des signatures pour des produits, des échantillons ou des discussions sur des produits directement destinés au praticien, sélectionnez Signatures distantes.
Assurez-vous que votre organisation est configurée pour la gestion produit.
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Pour permettre aux hôtes de capturer des signatures pour consentement, sélectionnez Consentement distant.
Assurez-vous que votre organisation est configurée pour la gestion du consentement.
- Enregistrez vos modifications.
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Définissez les exigences de signature pour les produits dont vous souhaitez capturer les signatures.
- Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Life Sciences Commercial, puis sélectionnez Produits.
- Sélectionnez Hiérarchie de produits.
- Sélectionnez le produit dont vous souhaitez capturer les signatures, puis sélectionnez Modifier.
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Définissez le Niveau de signature requis sur Facultatif ou Obligatoire.
Si le champ Niveau d'exigence de signature n'est pas affiché, ajoutez-le à la présentation de page Produit commercialisable Life Science.
- Enregistrez vos modifications.
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Assurez-vous que les produits sont attribués aux territoires appropriés pour vos commerciaux afin qu'ils puissent capturer les signatures de ces produits.
- Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Life Sciences Commercial, puis sélectionnez Produits.
- Sélectionnez Alignement des produits.
- Vérifiez les alignements de territoire pour vos produits.
- Si nécessaire, configurez des e-mails pour envoyer un suivi personnalisé après la capture des signatures HCP.
