Configurar assinaturas remotas
Permita que os representantes de campo capturem assinaturas de profissionais de saúde (HCPs) durante visitas remotas. Os hosts podem acionar solicitações para capturar assinaturas para produtos diretos para o profissional, amostras, discussões de produto ou consentimento.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Life Sciences Cloud, o complemento Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente e o pacote gerenciado Engajamento do cliente das ciências da vida. |
| Permissões de usuário necessárias | |
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| Para criar, editar e excluir modelos de email: | Conjunto de permissões de Administrador comercial de biociências |
Com assinaturas remotas para produtos, os organizadores de reunião podem capturar assinaturas eletrônicas para os produtos diretos para o profissional, amostras ou discussões de produto adicionadas à visita. Quando os representantes de vendas solicitam assinaturas durante a sessão remota, os HCPs podem revisar os produtos adicionados e se conectar diretamente na janela do navegador.
Com assinaturas remotas para consentimento, os representantes de vendas podem acessar a página de consentimento e solicitar assinaturas durante sessões remotas. Os HCPs recebem notificações em seus navegadores. Em seguida, eles podem revisar os tópicos de consentimento, aceitar ou recusar e fornecer uma assinatura eletrônica sem sair da visita.
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Permita que os hosts capturem assinaturas durante visitas remotas.
- No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Life Sciences Commercial e, em seguida, selecione Admin Console.
- Selecione Engajamento remoto e selecione Configurações do Twilio.
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Para permitir que os hosts capturem assinaturas para produtos diretos para o profissional, amostras ou discussões de produto, selecione Assinaturas remotas.
Verifique se sua organização está configurada para o gerenciamento de produto.
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Para permitir que os hosts capturem assinaturas para consentimento, selecione consentimento remoto.
Verifique se sua organização está configurada para o gerenciamento de consentimento.
- Salve suas alterações.
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Defina os requisitos de assinatura para os produtos para os quais você deseja capturar assinaturas.
- No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Ciências da Vida Comercial e, em seguida, selecione Produtos.
- Selecione Hierarquia de produtos.
- Selecione o produto para o qual deseja capturar assinaturas e selecione Editar.
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Defina o Nível de exigência de assinatura como Opcional ou Obrigatório.
Se você não visualizar o campo Nível de exigência de assinatura, adicione-o ao layout de página para o Produto comercializável da biociência.
- Salve suas alterações.
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Certifique-se de que os produtos sejam atribuídos aos territórios adequados para seus representantes de vendas para que eles possam capturar assinaturas para esses produtos.
- No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Ciências da Vida Comercial e, em seguida, selecione Produtos.
- Selecione Alinhamento do produto.
- Verifique os alinhamentos de território para seus produtos.
- Se necessário, configure emails de confirmação para enviar acompanhamentos personalizados após capturar assinaturas HCP.
