Configurar o Twilio para Engajamento remoto

Use o Twilio como provedor de serviços para sessões remotas. Conclua a configuração da conta do Twilio atualizando as credenciais nomeadas e externas incluídas no pacote gerenciado Engajamento do cliente de biociências. Configure um site do Experience Cloud para que os profissionais de saúde (HCPs) possam participar de sessões remotas. Garanta que os participantes possam se conectar a chamadas de vídeo adicionando pontos de extremidade do Twilio WSS como URLs confiáveis em sua organização do Salesforce. Use o Console do administrador para definir as configurações de videochamada e adicionar números de telefone.