Afhold virtuelle møder med dine kunder

Ligesom et personligt besøg kan du planlægge fjernbesøg fra Planlægger. Angiv vigtige detaljer, f.eks. kontoen, de planlagte start- og sluttider og kanalen. For at opnå sikker adgang får hvert fjernbesøg et entydigt værelses-id og adgangskode. Når du planlægger en fjernengagementsession, sendes der en invitationsmail til hver deltager. Disse mails indeholder mødedatoen, tidspunktet og et direkte link til Deltag i møde, hvilket forenkler processen for modtageren.

Hvis du vil starte en planlagt session, skal du trykke på Start fjernengagement på besøgsengagementsiden. Eller start hurtigt en ad hoc-session direkte fra en kontoside ved at bruge den hurtige handling Start fjernsession. Under fjernsessionen kan du overvåge deltagere og observere tilstande som Venter på, at deltagere deltager eller Online. Du kan også administrere lyd for alle deltagere med indstillinger til at skjule eller skjule alle deltagere. Platformen understøtter også interaktive præsentationer, så du kan vise præsentationssider og bruge skærmdeling.

Når besøget er fuldført, skal du trykke på afslut møde for at afslutte fjernsessionen. Du kan få vist optagelsen af fjernsessionen på den relaterede liste Videoopkaldsoptagelser på besøgsregistreringen.