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          Organizar reuniones virtuales con sus clientes

          Organizar reuniones virtuales con sus clientes

          Ejecute sesiones de implicación remota profesionales y eficientes gestionando participantes y compartiendo su pantalla para presentaciones interactivas. Programe visitas remotas desde Planificador con identificadores de habitación y contraseñas exclusivos, y envíe emails de invitación para dar cobertura a un acceso seguro y sencillo para todos los participantes.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia complementaria Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.

          Del mismo modo que una visita presencial, puede programar visitas remotas desde Planificador. Especifique detalles importantes como la cuenta, las horas de inicio y finalización planificadas y el canal. Para un acceso seguro, cada visita remota obtiene un Id. de habitación y una contraseña exclusivos. Cuando programa una sesión de implicación remota, se envía un email de invitación a cada asistente. Estos emails contienen la fecha y la hora de la reunión y un vínculo directo Unirse a reunión, lo que simplifica el proceso para el destinatario.

          Para iniciar una sesión planificada, toque Iniciar implicación remota en la página de implicación de visita. O bien, inicie rápidamente una sesión ad hoc directamente desde una página de cuenta utilizando la acción rápida Iniciar sesión remota. Durante la sesión remota, puede monitorear participantes, observando estados como Esperando que se unan asistentes u Online. También puede gestionar el audio para todos los participantes con opciones para silenciar o anular el silenciamiento de todos los participantes. La plataforma también admite presentaciones interactivas, de modo que puede mostrar páginas de presentación y utilizar funciones de colaboración de pantalla.

          Tras completar la visita, toque Finalizar reunión para concluir la sesión remota. Puede ver la grabación de la sesión remota en la lista relacionada Grabaciones de videollamadas en el registro de la visita.

           
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