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            Zurückgeben von Proben oder Markieren von Übertragungen als Duplikat

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            3. Verwalten von Life Sciences Cloud

            Zurückgeben von Proben oder Markieren von Übertragungen als Duplikat

            Halten Sie Ihre Beispielinventarwerte auf dem neuesten Stand, indem Sie nicht benötigte Übertragungen zurückgeben oder Übertragungen als doppelt markieren. Mit der Option "Zurück zum Absender" wird ein entsprechender Datensatz für den Inventarübertragungsvorgang im Dashboard des Absenders erstellt.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement".
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Zurückgeben von Proben oder Markieren von Übertragungen als Duplikat:

            Berechtigungssatz "Außendienstmitarbeiter für Biowissenschaften"

            UND

            Berechtigungssatz "Health Cloud Starter"
            1. Suchen Sie im App Launcher nach Beispielinventarverwaltung und wählen Sie diese Option aus.
            2. Klicken Sie auf der Zeitachse für Inventarvorgänge neben der Übertragung, die Sie zurückgeben oder als Duplikat markieren möchten, auf Vorschau.
            3. Klicken Sie zum Zurückgeben einer Übertragung auf Zum Absender zurückkehren und geben Sie die folgenden Details ein.
              1. Wählen Sie einen Versandanbieter aus.
              2. Geben Sie die Verfolgungsnummer des Versandvorgangs ein.
              3. Geben Sie den Grund für die Rückgabe ein.
              4. Geben Sie die Zieladresse ein.
              5. Klicken Sie auf Zurück.
            4. Klicken Sie zum Entfernen einer doppelten Übertragung auf Als Duplikat markieren.
             
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            Salesforce Help | Article