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          Devolver muestras o marcar transferencias como duplicadas

          Devolver muestras o marcar transferencias como duplicadas

          Mantenga sus niveles de inventario de muestra actualizados devolviendo transferencias que no necesita o marcando transferencias como duplicadas. La opción Volver a remitente crea un registro de operación de inventario Transferir en correspondiente en el panel del remitente.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement Add-on y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.
          Permisos de usuario necesarios
          Para devolver muestras o marcar transferencias como Duplicadas:

          Conjunto de permisos Representante de ventas de campo de Ciencias de la vida

          Y

          Conjunto de permisos Health Cloud Starter

          1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Gestión de inventario de muestra.
          2. En la Cronología de operaciones de inventario, junto a la transferencia que desea devolver o marcar como duplicada, haga clic en Vista previa.
          3. Para devolver una transferencia, haga clic en Regresar al remitente e introduzca estos detalles.
            1. Seleccione un proveedor de envío.
            2. Introduzca el número de seguimiento del envío.
            3. Introduzca el motivo de la devolución.
            4. Introduzca la dirección de destino.
            5. Haga clic en Regresar.
          4. Para eliminar una transferencia duplicada, haga clic en Marcar como duplicado.
           
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          Salesforce Help | Article