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          Devolver muestras o marcar transferencias como duplicadas

          Devolver muestras o marcar transferencias como duplicadas

          Mantenga sus niveles de inventario de muestra actualizados devolviendo transferencias que no necesita o marcando transferencias como duplicadas. La opción Volver a remitente crea un registro de operación de inventario Transferir en correspondiente en el tablero del remitente.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia complementaria Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.
          Permisos de usuario necesarios
          Para devolver muestras o marcar transferencias como Duplicadas:

          Conjunto de permisos Representante de ventas de campo de Ciencias de la vida

          Y

          Conjunto de permisos Health Cloud Starter

          1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Gestión de inventario de muestra.
          2. En la Cronología de operaciones de inventario, junto a la transferencia que desea devolver o marcar como duplicada, haga clic en Vista previa.
          3. Para devolver una transferencia, haga clic en Volver al remitente e ingrese estos detalles.
            1. Seleccione un proveedor de envío.
            2. Ingrese el número de seguimiento del envío.
            3. Ingrese el motivo de la devolución.
            4. Ingrese la dirección de destino.
            5. Haga clic en Regresar.
          4. Para eliminar una transferencia de duplicados, haga clic en Marcar como duplicado.
           
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          Salesforce Help | Article