Las plantillas de límite de muestra contienen las reglas, operaciones y límites para evaluar para cada producto y cuenta asignados. Vea las plantillas de límite de muestra incluidas con Implicación de clientes de Life Sciences. Cree plantillas genéricas que utilizan reglas y condiciones predeterminadas, o configure plantillas avanzadas con reglas de límite de muestra complejas.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement Add-on y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.
Nota Las funciones, funcionalidades y plantillas de Límites de muestra de Life Sciences Cloud (las “Funciones de Límites de muestra”) están destinadas únicamente a ayudar a los Clientes a proporcionar servicios de calidad al proveedor de cuidados sanitarios (HCP) y clientes finales similares proporcionando a dichos Clientes funciones para realizar un seguimiento y mantener registros de muestras de medicaciones ofrecidas, proporcionadas o distribuidas de otro modo por sus propios clientes finales de HCP. Los clientes deben cumplir con todas las leyes farmacéuticas, de cuidados sanitarios y relacionadas con medicamentos aplicables en su uso de las Funciones de límites de muestra. Además, es responsabilidad del Cliente: (i) determinar qué personas dentro de la organización del Cliente pueden acceder a las Funciones de límites de muestra; y (ii) establecer los permisos apropiados coherentes con el caso de uso del Cliente y las obligaciones de cumplimiento relacionadas.
Desde la página Plantillas de límite de muestra en la Consola de administrador, puede:
Consulte todas las plantillas.
Agregue las plantillas predeterminadas proporcionadas por Salesforce a su organización.
Cree clones de la plantilla genérica o nuevas plantillas avanzadas.
Convierta plantillas genéricas personalizadas y plantillas avanzadas en activas o inactivas.
Tipos de plantillas de límite de muestra Life Sciences Cloud para Customer Engagement incluye una plantilla de límite de muestra genérica y varias plantillas específicas de país de forma predeterminada. También puede crear plantillas genéricas personalizadas duplicando la plantilla predeterminada. O bien, puede crear y configurar avanzadas basándose en requisitos para otros países.
Agregar plantillas de límite de muestra predeterminadas a su organización de Salesforce Participación de clientes de Ciencias de la vida proporciona una plantilla de límite de muestra genérica y varias plantillas específicas de país que puede agregar a su organización. Estas plantillas contienen reglas y operaciones predefinidas para la distribución de muestra y no se pueden modificar o eliminar.
Crear plantillas de límite de muestra genéricas personalizadas Para aplicar reglas o configuraciones similares entre diferentes equipos, geografías o productos con solo pequeños cambios, cree una plantilla genérica personalizada. Cuando crea una plantilla de límite de muestra genérica personalizada, duplica la plantilla de límite de muestra genérica proporcionada por Participación de clientes de Life Sciences. Su plantilla genérica personalizada incluye las reglas y condiciones de la plantilla genérica predeterminada.
Crear plantillas de límite de muestra avanzadas Para definir reglas de límite de muestra personalizadas para necesidades más complejas y para regiones con requisitos más estrictos, cree una plantilla de límite de muestra avanzada. Por ejemplo, utilice una plantilla avanzada para configurar reglas de límite de muestra para tres años desde la primera fecha de caída.
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