Les modèles de limite échantillons contiennent les règles, les opérations et les limites à évaluer pour chaque produit et compte attribué. Visualisez les exemples de modèles de limite inclus avec Engagement client Sciences de la vie. Créez des modèles génériques qui utilisent des règles et des conditions par défaut, ou configurez des modèles avancés avec des exemples de règles de limite complexes.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
Remarque Les fonctionnalités, les fonctionnalités et les modèles Life Sciences Cloud Sample Limits (les « Fonctionnalités des limites échantillons ») sont uniquement destinés à aider les clients à fournir des services de qualité aux prestataires de soins (HCP) et aux clients finaux similaires en leur donnant les capacités de suivre et de conserver des enregistrements des échantillons de médicaments offerts, fournis ou distribués par leurs propres clients finaux HCP. Les clients doivent se conformer à toutes les lois applicables relatives aux produits pharmaceutiques, aux soins de santé et aux médicaments dans leur utilisation des fonctionnalités Limites échantillons. En outre, il incombe au Client de : (i) déterminer les individus au sein de l'organisation du Client qui peuvent accéder aux exemples de fonctionnalités de limitations ; et (ii) définir les autorisations appropriées compatibles avec le cas d'utilisation du Client et les obligations de conformité associées.
Dans la page Modèles de limite échantillons de la Console d'administration, vous pouvez :
Afficher tous les modèles.
Ajoutez les modèles par défaut fournis par Salesforce à votre organisation.
Créez des clones du modèle générique ou de nouveaux modèles avancés.
Définissez des modèles génériques personnalisés et des modèles avancés actifs ou inactifs.
Types d'exemple de modèle de limite Life Sciences Cloud pour Customer Engagement inclut par défaut un exemple de modèle de limite générique et plusieurs modèles spécifiques au pays. Vous pouvez également créer des modèles génériques personnalisés en clonant le modèle par défaut. Alternativement, vous pouvez créer et configurer Advanced en fonction des exigences d'autres pays.
Ajout d'exemples de modèles de limite par défaut à votre organisation Salesforce Life Sciences Customer Engagement fournit un exemple générique de modèle de limite et plusieurs modèles spécifiques au pays que vous pouvez ajouter à votre organisation. Ces modèles contiennent des règles et des opérations prédéfinies pour la distribution d'exemples, et ne peuvent pas être modifiés ni supprimés.
Création d'exemples de modèle de limite générique personnalisés Pour appliquer des règles ou des configurations similaires à différentes équipes, zones géographiques ou produits, avec de légères modifications, créez un modèle générique personnalisé. Lorsque vous créez un modèle de limite générique personnalisé, vous clonez l'exemple de modèle de limite générique fourni par Life Sciences Customer Engagement. Votre modèle générique personnalisé inclut les règles et les conditions du modèle générique par défaut.
Création d'exemples de modèles de limite avancés Pour définir des exemples de règles de limite personnalisées pour des besoins plus complexes et des régions avec des exigences plus strictes, créez un exemple de modèle de limite avancé. Par exemple, utilisez un modèle avancé pour configurer des exemples de règles de limite sur trois ans à compter de la date de premier abandon.
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