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          Configuration de programmes de support des patients Analytics

          Configuration de programmes de support des patients Analytics

          Pour accéder aux tableaux de bord et aux analytiques de tous les programmes de support aux patients dans Life Sciences Cloud, configurez Patient Support Programs Analytics.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : Enterprise Edition et Unlimited Edition avec Life Sciences Cloud
          Autorisations utilisateur requises
          Pour afficher la page de configuration de Patient Support Program Analytics :

          Architecte Data Cloud

          Remarque
          Remarque La fonctionnalité Analytics Apps and Template incluse dans Tableau Einstein est disponible uniquement en anglais.

          Pour configurer Patient Support Programs Analytics, créez et mappez des actifs Data 360 et ingérez des données Data 360. Utilisez la configuration guidée Patient Support Programs Analytics pour configurer Data 360.

          1. Dans Configuration, saisissez Configuration de Patient Support Programs Analytics dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Configuration de Patient Support Program Analytics.
          2. Élaborez votre connexion Data 360.
          3. Configurez l'accès à Patient Support Programs Analytics.
          4. Installez et déployez Patient Support Programs Analytics.
          5. Installez l'application Patient Support Programs Analytics.
          • Élaboration de votre connexion Data 360
            Configurez pour Life Sciences Cloud votre connexion Data 360. Data 360 est automatiquement provisionnée dans votre organisation Salesforce.
          • Configuration de l'accès aux programmes de support des patients Analytics
            Attribuez des autorisations pour afficher et gérer Patient Support Programs Analytics.
          • Installation et déploiement de Patient Support Programs Analytics
            Pour afficher des composants tels que flux de données, connaissances calculées et Graphiques de données depuis Data 360, installez et déployez les kits de données Patient Support Programs Analytics depuis Data 360 dans votre organisation Salesforce.
          • Installation de l'application Analytics Patient Support Programs
            Une fois vos données Patient Support Program Analytics ingérées dans Data 360, vous êtes prêt à installer l'application pour vous aider à recueillir des connaissances sur tous vos programmes de support des patients dans Life Sciences Cloud.
          • Ajout de tableaux de bord Analytics Patient Support Programs
            Une fois votre application Patient Support Program Analytics installée, ajoutez des tableaux de bord analytiques pour vos responsables de programme et agents des services aux patients afin de recueillir des connaissances en temps réel sur les performances du programme. Les tableaux de bord présentent une vue claire de l'inscription et de l'adhésion des patients, ce qui aide les responsables de programme à optimiser l'efficacité opérationnelle et l'allocation des ressources. Les données aident également les commerciaux à intervenir proactivement et à personnaliser le support, et à améliorer les résultats des patients.
           
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          Salesforce Help | Article