환자 지원 프로그램 Analytics 설정
Life Sciences Cloud 모든 환자 지원 프로그램에 대한 대시보드 및 분석에 액세스하려면 환자 지원 프로그램 Analytics를 설정합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Life Sciences Cloud가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 환자 지원 프로그램 분석의 설정 페이지 보기: | Data Cloud 아키텍처 |
노트 Tableau Einstein 일부로 포함된 Analytics 앱 및 템플릿 기능은 영어로만 제공됩니다.
환자 지원 프로그램 Analytics를 설정하려면 Data 360 자산을 만들고 매핑하고 Data 360 데이터를 수집합니다. 환자 지원 프로그램 분석 안내 설정을 사용하여 Data 360을 구성합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 환자 지원 프로그램 분석 설정을 입력한 다음, 환자 지원 프로그램 분석 설정을 선택합니다.
- Data 360 연결 구축
- 환자 지원 프로그램 분석에 대한 액세스 구성
- Patient Support Programs Analytics 설치 및 배포
- Patient Support Programs Analytics 앱 설치
- Data 360 연결 구축
Life Sciences Cloud Data 360 연결을 구성합니다. Data 360은 Salesforce 조직에서 자동으로 프로비저닝됩니다. - 환자 지원 프로그램 Analytics에 대한 액세스 구성
환자 지원 프로그램 분석을 보고 관리할 수 있는 권한을 할당합니다. - 환자 지원 프로그램 Analytics 설치 및 배포
Data 360에서 데이터 스트림, 계산된 인사이트, 데이터 그래프 같은 구성 요소를 보려면 Salesforce 조직의 Data 360에서 환자 지원 프로그램 Analytics 데이터 키트를 설치하고 배포합니다. - 환자 지원 프로그램 Analytics 앱 설치
환자 지원 프로그램 Analytics 데이터가 Data 360에 수집되면 Life Sciences Cloud 모든 환자 지원 프로그램에 대한 인사이트를 얻을 수 있도록 앱을 설치할 준비가 되었습니다. - 환자 지원 프로그램 Analytics 대시보드 추가
환자 지원 프로그램 분석 앱이 설치된 후 프로그램 리드 및 환자 서비스 담당자에 대한 분석 대시보드를 추가하여 프로그램 성과에 대한 실시간 인사이트를 확보합니다. 대시보드는 환자 등록 및 준수에 대한 명확한 보기를 제공하므로 프로그램 리드가 운영 효율성 및 자원 할당을 최적화할 수 있습니다. 또한 데이터를 통해 담당자가 사전에 개입하고 지원을 개인 설정하고 더 나은 환자 결과를 얻을 수 있습니다.
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