Configuration des bases de l'engagement clinique

Avant de configurer des fonctionnalités d'engagement clinique spécifiques dans Agentforce Life Sciences, effectuez des tâches de configuration de base telles que l'activation de comptes personnels et l'installation d'OmniStudio.

• Configuration de la sécurité et des autorisations pour Life Sciences Cloud
  Créez des utilisateurs et des profils pour votre organisation, puis accordez-leur les ensembles d'autorisations et les licences d'ensemble d'autorisations dont ils ont besoin pour Life Sciences Cloud.
• Vérification de la disponibilité des informations de protection des données dans les enregistrements
  Pour préserver la confidentialité des données de vos utilisateurs, vérifiez que les détails de protection des données sont disponibles pour les enregistrements de piste, de contact et de compte personnel.
• Configuration de comptes personnels pour représenter des personnes dans Life Sciences Cloud
  Les comptes personnels stockent des informations sur des personnes spécifiques en combinant certains champs de compte et de contact en un seul enregistrement. Dans Life Sciences Cloud, représentez toujours vos patients ou membres par des comptes personnels. Vous ne pouvez pas exploiter pleinement la fonctionnalité Life Sciences Cloud si vous n'utilisez pas des comptes personnels pour représenter vos patients et membres.
• Omnistudio pour Life Sciences Cloud
  Utilisez Omnistudio pour créer des interactions guidées et d'autres expériences utilisateur enrichies sans code. Vous pouvez même créer des applications et des workflows en utilisant les données de Life Sciences Cloud et de sources externes.
• Configuration des prestataires de soins
  Configurez des enregistrements pour les prestataires de soins, tels que les médecins (personnes) qui prennent en charge les patients et les établissements (organisations) où les patients sont soignés. Les praticiens comprennent des médecins, des infirmières, des physiothérapeutes et d'autres membres du personnel clinique. Les installations comprennent des hôpitaux, des cliniques, des laboratoires et d'autres organisations.