Configurar Participación de pacientes

Configure Implicación de pacientes para Ciencias de la vida implementando funciones como Programas de cuidados, Programas de asistencia financiera, Gestión de resultados de programas de pacientes y Verificación de beneficios farmacéuticos.

• Configurar Gestión de terapia avanzada
  La función Programación de múltiples pasos de Gestión de terapia avanzada admite la gestión y programación de divisiones entre múltiples territorios en un único lugar, para ayudar los usuarios a buscar y reservar citas fácilmente entre múltiples sitios. Orquestación de terapia avanzada proporciona flujos de trabajo flexibles que ejecutan automáticamente todos los componentes de una terapia avanzada, desde etapas y subetapas de terapia hasta tareas individuales.
• Configurar la verificación de beneficios
  Integre la verificación de beneficios en el flujo de trabajo de acceso de paciente de extremo a extremo para ayudar a los cuidadores y pacientes a reducir el tiempo y el esfuerzo necesarios para averiguar qué cobertura está disponible bajo los beneficios de salud de cada paciente.
• Configurar programas de cuidados
  Maximice el impacto de sus programas de cuidados con herramientas de inscripción y gestión para ayudar a dirigir la adhesión y mejorar los resultados. Los programas de cuidados pueden cubrir servicios como alcance de pacientes, acceso a medicaciones, acceso a cuidados, asistencia financiera o supervisión remota.
• Configurar Programas de asistencia financiera
  El Programa de asistencia financiera simplifica la inscripción de pacientes, ayudándoles a gestionar gastos médicos de su bolsillo. Los representantes de servicio al paciente pueden identificar programas de asistencia adecuados basándose en criterios específicos y aplicar en nombre de los afiliados. Los representantes pueden ver el estado de la solicitud y el historial de cualquier asistencia financiera que se proporcionó al afiliado. Si se rechaza la solicitud, el representante de servicio al paciente puede presentar una apelación. Después de aprobar la solicitud, otro representante de servicio al paciente puede ver los detalles del desembolso de beneficios, como el recuento y el beneficio de cupones de Copago reembolsados.
• Atención a domicilio para Life Sciences Cloud
  Utilice Atención a domicilio en Life Sciences Cloud para programar y gestionar visitas de forma eficiente para los servicios de atención sanitaria a domicilio de su organización. Ayude sus usuarios a automatizar grandes partes de sus operaciones, como la programación de visitas recurrentes y la gestión de asignaciones de recursos de campo utilizando Atención a domicilio.
• Configurar Gestión de resultados de programa de pacientes
  Gestión de resultados de programa de pacientes simplifica el proceso de definición de indicadores y resultados de programa, y conecta resultados de programa con progreso de pacientes, permitiendo la medición a nivel de resultado. Mejore la eficacia del programa de cuidados y obtenga perspectivas claras sobre el rendimiento de pacientes y programas a través de Gestión de resultados de programa de pacientes. Mejore la experiencia y la adhesión de los pacientes creando sus evaluaciones personalizadas y su lógica para calcular resultados de indicadores y evaluar resultados para refinar programas de servicio de pacientes.
• Configurar programas de asistencia a pacientes Analytics para Life Sciences Cloud
  Análisis de programas de asistencia al paciente (PSP) proporciona una solución completa, incluyendo paneles de Tableau Einstein, para mejorar los resultados de pacientes y programas. Los paneles proporcionan a los candidatos del programa y a los representantes de servicios al paciente las perspectivas dirigidas por datos que necesitan para optimizar la eficiencia operativa.
• Configurar Verificación de beneficios farmacéuticos
  Obtenga acceso rápido a cuidados de pacientes y verifique detalles de cobertura de beneficios. Los representantes de servicios al paciente pueden utilizar un proceso simplificado para ayudar a los pacientes a obtener un resumen preciso de sus beneficios farmacéuticos. Los representantes pueden utilizar un flujo guiado para iniciar una solicitud de verificación a pagadores y recibir una respuesta para detalles de cobertura de farmacia, incluyendo estado de cobertura, copago, coseguro y deducibles.
• Configurar tarjetas de relaciones de proveedores
  Configure tarjetas de relaciones de proveedores para mostrar a los usuarios de forma rápida y eficiente lo que necesitan saber acerca de los proveedores y las instalaciones donde trabajan, todo en un solo lugar. Identifique la información que buscan sus usuarios en cada tarjeta de relaciones con proveedores, luego utilice el asistente de configuración de tarjetas para conectar los diversos objetos que contienen esa información.
• Configurar la búsqueda de proveedores para Ciencias de la vida
  Con la tecnología del modelo de datos de proveedor, Búsqueda de proveedores ayuda sus usuarios a encontrar proveedores de cuidados sanitarios basándose en criterios como ubicación, especialidad y si el proveedor está aceptando nuevos pacientes. Puede ver la ubicación de cada proveedor directamente en Agentforce Life Sciences.