Impostazione del coinvolgimento del paziente

Impostare Coinvolgimento del paziente per le scienze della vita implementando funzioni come Programmi di assistenza sanitaria, Programmi di assistenza finanziaria, Gestione esiti programmi per i pazienti e Verifica delle prestazioni in farmacia.

• Impostazione di Gestione terapia avanzata
  La funzione di pianificazione a più fasi di Gestione terapia avanzata supporta la gestione delle finestre e la pianificazione in più territori in un'unica posizione, per aiutare gli utenti a cercare e prenotare facilmente gli appuntamenti in più siti. L'orchestrazione terapia avanzata offre flussi di lavoro flessibili che eseguono automaticamente tutti i componenti di una terapia avanzata, dalle fasi e sottofasi della terapia alle singole operazioni.
• Impostazione della verifica dei vantaggi
  Integrare la verifica delle prestazioni nel flusso di lavoro di accesso dei pazienti end-to-end per aiutare caregiver e pazienti a ridurre il tempo e l'impegno necessari per scoprire quale copertura è disponibile per le prestazioni sanitarie di ogni paziente.
• Impostazione di programmi di assistenza sanitaria
  Massimizzare l'impatto dei programmi di assistenza sanitaria con strumenti di iscrizione e gestione che aiutano a favorire l'osservanza e a migliorare i risultati. I programmi di assistenza sanitaria possono coprire servizi come la presa in carico dei pazienti, l'accesso ai farmaci, l'accesso all'assistenza sanitaria, l'assistenza finanziaria o il monitoraggio remoto.
• Impostazione di Programmi di assistenza finanziaria
  Il programma di assistenza finanziaria semplifica l'arruolamento dei pazienti, aiutandoli a gestire le spese mediche di tasca propria. Gli agenti dell'assistenza ai pazienti possono identificare i programmi di assistenza appropriati in base a criteri specifici e fare domanda per conto degli iscritti. Gli agenti possono visualizzare lo stato della richiesta e la cronologia di qualsiasi assistenza finanziaria fornita all'iscritto. Se la richiesta viene rifiutata, l'agente dell'assistenza pazienti può presentare un ricorso. Dopo l'approvazione della richiesta, un altro agente dell'assistenza pazienti può visualizzare i dettagli dell'erogazione della prestazione, ad esempio il conteggio e il vantaggio dei coupon Copay rimborsati.
• Assistenza domiciliare per Life Sciences Cloud
  Utilizzare Assistenza domiciliare in Life Sciences Cloud per pianificare e gestire in modo efficiente le visite per i servizi di assistenza domiciliare dell'organizzazione. Aiutare gli utenti ad automatizzare gran parte delle loro operazioni, ad esempio la pianificazione di visite ricorrenti e la gestione delle assegnazioni delle risorse sul campo utilizzando Assistenza domiciliare.
• Impostazione della Gestione esiti programmi per i pazienti
  Gestione esiti programmi per i pazienti semplifica il processo di definizione degli esiti e degli indicatori del programma e collega gli esiti del programma all'avanzamento dei pazienti, abilitando la misurazione a livello di esito. Migliorare l'efficacia del programma di assistenza e ottenere informazioni chiare sulle prestazioni dei pazienti e del programma tramite Gestione esiti programmi per i pazienti. Migliorare l'esperienza e l'osservanza dei pazienti creando valutazioni e logica personalizzate per calcolare i risultati degli indicatori e valutare gli esiti per perfezionare i programmi di assistenza ai pazienti.
• Impostazione dei programmi di assistenza ai pazienti Analytics per Life Sciences Cloud
  Patient Support Programs (PSP) Analytics offre una soluzione completa, inclusi i cruscotti digitali Tableau Einstein, per migliorare gli esiti dei pazienti e dei programmi. I cruscotti digitali offrono ai lead del programma e agli agenti dell'assistenza ai pazienti gli approfondimenti basati sui dati necessari per ottimizzare l'efficienza operativa.
• Impostazione della Verifica delle prestazioni farmaceutiche
  Ottenere un accesso rapido all'assistenza ai pazienti e verificare i dettagli della copertura delle prestazioni. I rappresentanti dei servizi per i pazienti possono utilizzare un processo semplificato per aiutare i pazienti a ottenere un riepilogo preciso dei loro vantaggi in farmacia. I rappresentanti possono utilizzare un flusso guidato per avviare una richiesta di verifica agli organismi pagatori e ricevere una risposta per i dettagli della copertura della farmacia, inclusi lo stato della copertura, la co-pagazione, la coassicurazione e le franchigie.
• Impostazione delle schede relazione operatore
  Impostare le schede relazione operatore per mostrare in modo rapido ed efficiente agli utenti ciò che devono sapere sugli operatori e sulle strutture in cui lavorano, tutto da un'unica posizione. Identificare le informazioni che gli utenti cercano in ogni scheda Relazione operatore, quindi utilizzare la configurazione guidata della scheda per collegare i vari oggetti che contengono tali informazioni.
• Impostazione della ricerca di operatori per Scienze della vita
  Basata sul modello di dati dell'operatore, Ricerca operatore consente agli utenti di trovare operatori sanitari in base a criteri come la località, la specialità e se l'operatore accetta nuovi pazienti. La posizione di ogni provider è visibile direttamente in Agentforce Life Sciences.