환자 참여 설정

케어 프로그램, 금융 지원 프로그램, 참가자 프로그램 결과 관리혜택 확인 같은 기능을 구현하여 생명 과학에 대한 환자 참여를 설정합니다.

• 고급 치료 관리 설정
  사용자가 여러 사이트에서 쉽게 약속을 검색하고 예약할 수 있도록 Advanced Therapy Management의 Multi-Step Scheduling 기능은 단일한 장소에서 여러 영역에서 슬롯 관리 및 예약을 지원합니다. Advanced Therapy Orchestration은 치료 스테이지 및 하위 스테이지에서 개별 작업에 이르기까지 고급 치료의 모든 구성 요소를 자동으로 실행하는 유연한 워크플로를 제공합니다.
• 혜택 확인 설정
  포괄적인 환자 액세스 워크플로에 보험금 확인을 통합하여 간호인과 환자가 각 환자의 건강 보험금에 따른 보장 범위를 검색하는 시간 및 노력을 줄일 수 있도록 지원합니다.
• 케어 프로그램 설정
  등록 및 관리 도구를 사용하여 진료 프로그램의 영향을 최대화하여 프로그램 준수를 촉진하고 결과를 개선합니다. 진료 프로그램은 환자 접촉, 약물 접근, 진료 접근, 재정 지원 또는 원격 모니터링과 같은 서비스를 포함할 수 있습니다.
• 금융 지원 프로그램 설정
  금융 지원 프로그램은 환자 등록을 간소화하여 환자가 본인 부담 의료비를 관리할 수 있도록 지원합니다. 환자 서비스 담당자는 특정한 기준을 토대로 적절한 지원 프로그램을 찾아낸 뒤 등록자를 대신하여 프로그램을 신청할 수 있습니다. 담당자는 신청 상태 및 등록자에게 제공된 과거의 재정 지원 내역을 볼 수 있습니다. 신청이 거부될 경우 환자 서비스 담당자는 이의를 제기할 수 있습니다. 신청이 승인되면 다른 환자 서비스 담당자가 환급된 본인 부담금 지원 쿠폰의 개수와 금액과 같은 혜택 지급 세부 사항을 볼 수 있습니다.
• Life Sciences Cloud 가정 건강
  Life Sciences Cloud 가정 건강을 사용하여 조직의 가정 건강 관리 서비스에 대한 방문을 효율적으로 예약하고 관리합니다. 가정 건강을 사용하여 반복 방문 예약 및 현장 자원 할당 관리 등 사용자가 작업의 대규모 부분을 자동화할 수 있도록 지원합니다.
• 참가자 프로그램 결과 관리 설정
  참가자 프로그램 결과 관리는 프로그램 결과 및 지표 정의 프로세스를 간소화하고 프로그램 결과와 환자 진행 상황을 연결하여 결과 수준에서 측정을 수행할 수 있도록 해줍니다. 참가자 프로그램 결과 관리를 통해 진료 프로그램 효율성을 향상하고 환자 및 프로그램 성과에 대한 명확한 인사이트를 확보합니다. 사용자 정의된 평가 및 논리를 구축하여 지표 결과를 계산하고 결과를 평가하여 환자 서비스 프로그램을 개선함으로써 환자 경험과 순응도를 개선합니다.
• 환자 지원 프로그램 설정 Life Sciences Cloud용 Analytics
  환자 지원 프로그램(PSP) Analytics는 환자 및 프로그램 결과를 향상하기 위한 Tableau Einstein 대시보드를 비롯한 완벽한 솔루션을 제공합니다. 대시보드는 프로그램 리드 및 환자 서비스 담당자에게 운영 효율성을 최적화하는 데 필요한 데이터 중심 인사이트를 제공합니다.
• 의약품 혜택 확인 설정
  환자 진료에 빠르게 액세스하고 혜택 보장 범위 세부 사항을 확인합니다. 환자 서비스 담당자는 간소화된 프로세스를 사용하여 환자가 의약품 혜택에 대한 정확한 요약을 얻을 수 있도록 지원할 수 있습니다. 담당자는 안내형 플로를 사용하여 지불자에게 확인 요청을 시작하고 보장 상태, 본인 부담금, 공동 부담금, 기초 공제액 등 의약품 보장 범위 세부 사항에 대한 응답을 받을 수 있습니다.
• 제공자 관계 카드 설정
  제공자 관계 카드를 설정하여 제공자 및 그들이 작업하는 시설에 대해 알아야 할 사항을 사용자에게 빠르고 효율적으로 단일한 장소에서 표시합니다. 각 제공자 관계 카드에서 사용자가 찾는 정보를 식별한 다음, 카드 설정 마법사를 사용하여 해당 정보를 포함하는 다양한 개체를 연결합니다.
• 생명 과학 제공자 검색 설정
  제공자 데이터 모델을 기반으로 한 제공자 검색을 사용하면 사용자가 위치, 전문 분야, 제공자가 새 환자를 받는지 여부와 같은 기준을 기반으로 헬스케어 제공자를 찾을 수 있습니다. 각 공급자의 위치를 Agentforce Life Sciences 에서 바로 볼 수 있습니다.