Konfigurera patientengagemang

Konfigurera patientengagemang för Life Sciences genom att implementera funktioner som vårdprogram, Program för finansiellt stöd, Hantering av patientprogramresultat och Förmånsverifiering av apotek.

• Konfigurera avancerad behandlingshantering
  Avancerad behandlingshanterings funktion för flerstegsschemaläggning har stöd för hantering av luckor och schemaläggning över flera områden på en och samma plats, för att hjälpa användare att enkelt söka efter och göra bokningar på flera webbplatser. Avancerad orkestrering av terapi ger flexibla arbetsflöden som automatiskt utför alla komponenter i en avancerad terapi, från behandlingssteg och understeg till individuella uppgifter.
• Konfigurera förmånsbekräftelse
  Integrera förmånsbekräftelse i arbetsflödet för patientåtkomst från början till slut för att hjälpa vårdgivare och patienter att minska tiden och ansträngningen det tar att få reda på vilken täckning som finns för varje patients hälsofördelar.
• Konfigurera vårdprogram
  Maximera effekten av dina vårdprogram med registrerings- och hanteringsverktyg som hjälper till att driva efterlevnad och förbättra resultaten. Vårdprogram kan omfatta tjänster som patientkontakt, tillgång till läkemedel, tillgång till vård, ekonomisk hjälp eller fjärrbevakning.
• Konfigurera Program för finansiellt stöd
  Programmet för ekonomisk hjälp effektiviserar registreringen av patienter och hjälper dem hantera egna sjukvårdskostnader. Patientservicerepresentanter kan identifiera lämpliga hjälpprogram baserat på specifika kriterier och ansöka åt de deltagande. Säljare kan se status för ansökan och historiken för all ekonomisk hjälp som har getts till deltagaren. Om ansökan avslås kan patientservicerepresentanten överklaga. Efter att ansökan har godkänts kan en annan patientservicerepresentant se detaljerna om förmånsutbetalningen, till exempel antal och förmån för Copay-kuponger som ersätts.
• Hem Hälsa för Life Sciences Cloud
  Använd Hemhälsa i Life Sciences Cloud för att effektivt schemalägga och hantera besök för din organisations hemsjukvård. Hjälp dina användare automatisera stora delar av sin verksamhet, som att schemalägga återkommande besök och hantera tilldelningar av fältresurser med hjälp av Hemhälsa.
• Konfigurera Hantering av patientprogramresultat
  Hantering av patientprogramresultat effektiviserar processen att definiera programresultat och indikatorer, och kopplar programresultat till patientförlopp, vilket möjliggör mätning på resultatnivå. Förbättra effektiviteten i vårdprogram och få tydliga insikter i patient- och programresultat genom Hantering av patientprogramresultat. Förbättra patientupplevelsen och efterlevnaden genom att bygga dina anpassade bedömningar och logik för att beräkna indikatorresultat, och utvärdera resultat för att förfina patientserviceprogram.
• Konfigurera patientsupportprogram Analytics för Life Sciences Cloud
  Analytics för patientsupportprogram (PSP) tillhandahåller en fullständig lösning, inklusive Tableau Einstein, för att förbättra patient- och programresultat. Instrumentpanelerna ger programleads och patientservicerepresentanter de datadrivna insikter de behöver för att optimera den operativa effektiviteten.
• Konfigurera Förmånsverifiering för apotek
  Få snabb åtkomst till patientvård och bekräfta detaljer om förmånstäckning. Patienttjänstrepresentanter kan använda en effektiv process för att hjälpa patienter att få en korrekt sammanfattning av sina apoteksfördelar. Representanter kan använda ett guidat flöde för att inleda en verifieringsbegäran till betalare och få ett svar för detaljer om apotekstäckning, inklusive täckningsstatus, medbetalning, medförsäkring och självrisker.
• Konfigurera leverantörsrelationskort
  Konfigurera leverantörsrelationskort för att snabbt och effektivt visa användare vad de behöver veta om leverantörer och de faciliteter där de arbetar, allt på en och samma plats. Identifiera den information dina användare letar efter på varje leverantörsrelationskort och använd sedan guiden för att ansluta de olika objekten som innehåller denna information.
• Konfigurera leverantörssökning för Life Sciences
  Med hjälp av leverantörsdatamodellen hjälper leverantörssökning dina användare att hitta vårdgivare baserat på kriterier som plats, specialitet och om leverantören accepterar nya patienter. Du kan se platsen för varje leverantör direkt i Agentforce Life Sciences.