設定病患參與

透過實作如「照護計畫」、「經濟援助計畫」、「病患計畫成果管理」和「藥房福利驗證」等功能,來設定生命科學的病患參與。

• 設定進階治療管理
  「進階治療管理」的「多步驟排程」功能支援在單一位置跨多個區域範圍的時段管理和排程,以協助使用者輕鬆搜尋和預訂多個網站的約會。「進階治療協調流程」提供彈性的工作流程,可自動執行進階治療的所有元件,從治療階段和子階段到個別工作。
• 設定福利驗證
  將福利驗證整合至端對端病患存取工作流程,以協助照護人員和病患減少瞭解每個病患健康福利下可用的涵蓋範圍所需的時間和精力。
• 設定照護計畫
  使用註冊和管理工具最大化照護計畫的影響,以協助促進符合度並改善成果。照護計畫可涵蓋如病患拓展、藥物存取、照護、財務協助或遠端監控等服務。
• 設定經濟援助計畫
  「財務協助計畫」可簡化病患的註冊,協助病患管理現成醫療費用。病患服務代表可以根據特定條件識別適當的協助計畫,並代表登記者申請。代表可以檢視申請狀態,以及向登記者提供任何財務協助的歷程記錄。如果申請遭到拒絕,病患服務代表可以提出上訴。申請批准後,其他病患服務代表可以檢視福利支付的詳細資料,例如已償還 Copay 優惠券的計數和福利。
• Life Sciences Cloud 的居家健康
  在 Life Sciences Cloud 中使用「居家健康」,有效率地為您組織的居家醫療照護服務排程和管理造訪。使用「居家健康」協助您的使用者自動化其作業的大部分,例如排程循環造訪和管理現場資源指派。
• 設定病患計畫成果管理
  病患計畫成果管理可簡化定義計畫成果和指標的流程,並將計畫成果與病患進度建立關聯,以便在成果層級進行測量。透過病患計畫成果管理增強照護計畫效率,並取得病患和計畫績效的清楚洞察。建立自訂評估和邏輯以計算指標結果,並評估成果以限定病患服務計畫,以改善病患體驗和符合度。
• 設定病患支援計畫 Analytics for Life Sciences Cloud
  Patient Support Programs (PSP) Analytics 提供完整的解決方案,包括 Tableau Einstein 顯示面板,以改善病患和計畫成果。顯示面板可提供計畫負責人和病患服務代表最佳化營運效率所需的資料驅動洞察。
• 設定藥房福利驗證
  快速存取病患照護並驗證福利涵蓋範圍詳細資料。病患服務代表可以使用簡化的流程來協助病患取得精確的藥房福利摘要。代表可以使用引導式流程向支付者起始驗證要求,並接收藥房涵蓋範圍詳細資料的回應,包括涵蓋範圍狀態、共同付款、共同保險和應扣款。
• 設定提供者關係卡
  設定提供者關係卡片,以快速且有效地向使用者顯示其需要瞭解的提供者和其工作的機構,全都在同一個位置。識別使用者在每個「提供者關係卡」上尋找的資訊,然後使用卡片設定精靈來連接包含該資訊的各種物件。
• 設定生命科學的提供者搜尋
  提供者資料模型提供的「提供者搜尋」可協助您的使用者根據位置、專科,以及提供者是否接受新病患等條件尋找醫療照護提供者。您可以直接在 Agentforce Life Sciences 中查看每個提供者的位置。