Agentforce Life Sciences -sovelluksen tukemat sovellusalustan ominaisuudet ja komponentit
Katso mitä automatisointiominaisuuksia Agentforce Life Sciences -työpöytäversio (Lightning web) tukee ja mitä automatisointiominaisuuksia Life Sciences Cloud -mobiilisovellus tukee. Katso myös, mitä Salesforce Platform -ominaisuuksia, Lightning ja vakiomuotoisia Lightning Life Sciences Cloud -mobiilisovellus tukee.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Life Sciences Cloudilla, Life Sciences Cloud for Customer Engagement -lisäosalisenssillä ja Life Sciences Customer Engagement -hallitulla paketilla. |
Agentforce Life Sciences -ominaisuuden tukemat automatisointiominaisuudet
Katso mitä automatisointiominaisuuksia työpöytäversio (Lightning Web) tukee ja mitä automatisointiominaisuuksia Life Sciences Cloud -mobiilisovellus tukee, kun käyttäjät ovat online- tai offline-tilassa.
Ominaisuus/Automaation tyyppi |
Työpöytä (Lightning Web) |
Mobiilisovellus (Online) |
Mobiilisovellus (Offline) |
|---|---|---|---|
| Agentforce (huomautusten yhteenveto käyttämällä kehotteen ominaisuutta, joka suoritetaan palvelinpuolella ja päivittää tietueen Salesforcessa, joka synkronoidaan Life Sciences Cloud -mobiilisovellukseen) | Tuettu | Tuettu. Agentit tarvitsevat Salesforce Server -yhteyden. | Ei tueta. |
| Agentforce Life Sciences -käynnistimen käsittelijät | Tuettu | Tuettu. Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksen Agentforce Life Sciences -käynnistimet eivät ole natiivisia Apex. Logiikka simuloidaan kuitenkin iOS-kehyksessä toimiakseen paikallisilla laitteilla. | Tuettu. Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksen Agentforce Life Sciences -käynnistimet eivät ole natiivisia Apex. Logiikka simuloidaan kuitenkin iOS-kehyksessä toimiakseen paikallisilla laitteilla. |
| Apex (lisää, jälkeen, poista, kumoa) | Tuettu | Ei tueta. Käynnistimiä ei suoriteta paikallisesti Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa. Sen sijaan ne käynnistyvät Salesforce Platform -palvelinpuolella, kun mobiilisovellus käynnistää synkronoinnin. | Ei tueta. Käynnistimiä ei suoriteta paikallisesti Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa. Sen sijaan ne käynnistyvät Salesforce Platform -palvelinpuolella, kun mobiilisovellus käynnistää synkronoinnin. |
| Kulku - Ennen tallennusta ja sen jälkeen (automaatiot) | Tuettu | Ei tueta. Kulkuja ei suoriteta paikallisesti Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa. Sen sijaan ne suoritetaan Salesforce Platformilla ja ne käynnistetään palvelinpuolella, kun mobiilisovellus synkronoi sen datan. | Ei tueta. Kulkuja ei suoriteta paikallisesti Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa. Sen sijaan ne suoritetaan Salesforce Platformilla ja ne käynnistetään palvelinpuolella, kun mobiilisovellus synkronoi sen datan. |
| Lightning (LWC) | Tuettu | Rajoitettu yhteyden tuki. Palvelindataa vaativat LWC:t toimivat vain aktiivisen internetyhteyden kanssa. Offline-käyttö aiheuttaa latausvirheitä tai virheitä. | Mukautetuilla LWC:illä ei ole natiivista SQLite-käyttöoikeutta Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa, koska ne suoritetaan eristetyssä JavaScript-kontekstissa. Ilman sisäänrakennettua Bridge API -rajapintaa kehittäjien täytyy luoda mukautettu Swift-pohjainen iOS-silta kyselläkseen tai muokatakseen paikallista dataa, koska tätä ominaisuutta ei tarjota käyttövalmiina. |
| Mulesoft-pohjainen automatisointi | Tuettu | Ei tueta. Mulesoft-pohjainen automatisointi suoritetaan Salesforce Platform -palvelinpuolella, kun Life Sciences Cloud -mobiilisovellus käynnistää synkronoinnin. | Ei tueta. Mulesoft-pohjainen automaatio Salesforce Platform -palvelinpuolella, kun mobiilisovellus käynnistää synkronoinnin. |
| Sovellusalustan tapahtumien ja muutostietojen datan taltiointi | Tuettu | Ei tueta. Sovellusalustan tapahtumat suoritetaan Salesforce Platform -palvelinpuolella, kun Life Sciences Cloud -mobiilisovellus käynnistää synkronoinnin. | Ei tueta. Sovellusalustan tapahtumat suoritetaan Salesforce Platform -palvelinpuolella, kun Life Sciences Cloud -mobiilisovellus käynnistää synkronoinnin. |
| Ruutukulut | Tuettu | Ei tueta. | Ei tueta. |
| Vahvistussäännöt | Tuettu | Tuettu. Vahvistusviestit näytetään ennen kuin tietue tallennetaan. Ei vaadi synkronointia. | Tuettu. Vahvistusviestit näytetään ennen kuin tietue tallennetaan. Ei vaadi synkronointia. |
Agentforce Life Sciences -sovellusalustan tukemat ominaisuudet
Katso mitä Salesforce Platform -ominaisuuksia Life Sciences Cloud -mobiilisovellus tukee.
Sovellusalustan ominaisuudet |
Tuettu? |
Kommentit |
|---|---|---|
| Tilihierarkia | Ei | Käytä dynaamisen puunäkymän komponentteja korvaavaksi. |
| Luettelonäkymän joukkopäivitys | Tuettu osittain | Life Sciences Cloud -mobiilisovellus tukee enintään 100 tiliin tai tiliin liittyvän tietueen samanaikaisia päivityksiä. Tämä ominaisuus ei ole käytettävissä muille kuin tilien ylätason objekteille, kuten tilisuunnitelmat tai muut Life Sciences Cloud -kohtaiset objektit. |
| Chatter | Ei | Chatteria ei tueta kattavana yhteistyötyökaluna Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa, joten syötteiden, ryhmien, viestien ja kommenttien kaltaiset ominaisuudet eivät ole käytettävissä. Lisäksi sovelluksella ei ole natiivikäyttöliittymää Chatter tai syötteiden käyttämiseen. |
| Konsolisovelluksen navigointi | Ei | Salesforce Console -kehystä ei tueta Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa. Tästä syystä ominaisuudet, kuten apupalkit, alavälilehdet, työtilavälilehtien navigointi ja jaetun näkymän työtilat, eivät ole käytettävissä. |
| Einsteinin toimintojen kaappaus (EAC) kalenterien synkronointia varten | Ei | EAC-kalenterin synkronointi tukee Life Sciences Cloudia osittain vakiomuotoisten tapahtumien, sähköpostien ja tehtävien kautta, mutta sillä ei ole natiivista ProviderVisit (Visit) -tukea. Arvioi AppExchange/toimittajia, jos etsit Visit-kohtaisia synkronointiominaisuuksia. |
| Käyttöoikeusjoukkoryhmät | Ei | Käyttöoikeusjoukkoryhmiä ei tueta Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa. Käytä sen sijaan käyttäjien käyttöoikeuksien kohdistamiseen profiileja tai yksittäisiä käyttöoikeusjoukkoja. |
| Objektien viimeksi tarkastellut luettelonäkymät | Ei | Life Sciences Cloud -mobiilisovellus ei tue Viimeksi tarkastellut -vakiosuodattimen ja luettelonäkymän ominaisuuksia kaikissa objekteissa. |
Lightning mobiilituki
Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa Lightning tukevat mobiililaitetyyppiä, jolloin organisaatiot voivat suunnitella sivuja, jotka on räätälöity erityisesti kentän myyntiedustajien käsilaitteiden työnkulkuihin. Kun laadit Agentforce Life Sciences -sivuja mobiilisovelluksen käyttöönottoa varten, valitse puhelinlaitetyyppimalli Lightning varmistaaksesi, että asettelu ja komponentit renderöidään oikein mobiilin suorituksen aikana.
Mallin tyyppi |
Tuettu asettelu |
|---|---|
| Sovellussivu | Yksi alue |
| Aloitussivu | Vakiomuotoinen aloitussivu |
| Tietuesivu | Ylätunniste ja yksi alue |
Lightning vakiokomponenttien tuki mobiililaitteilla
Salesforce suunnittelee vakiomuotoisia Lightning, joista monet ovat käytettävissä Lightning. Tässä osiossa kuvataan, mitä komponentteja Life Sciences Cloud -mobiilisovellus tukee tai ei. Tutustu myös Agentforce Life Sciences -sovelluksessa käytettävissä oleviin mukautettuihin Lightning.
Komponentin nimi |
Tuettu? |
Kommentit |
|---|---|---|
| Laskos | Kyllä | Life Sciences Cloud -mobiilisovellus tukee täysin Laskos-komponenttia. |
| Toiminnot | Ei | Salesforcen toimintojen aikajana -vakiokomponentti ei ole yhteensopiva Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksen kanssa. Sen sijaan sovellus käyttää mukautettua toimintojen aikajanaa, joka on suunniteltu tukemaan tiettyjä objekteja. Sovellus ei näytä oletusarvoisesti vakiomuotoisia tapahtumia, tehtäviä tai muita objekteja. Se sisältää kuitenkin käyttövalmiin tuen näille ominaisuuksille:
|
| Sovelluskäynnistin | Ei | Life Sciences Cloud -mobiilisovellus ei tue sovelluskäynnistin-komponenttia. |
| Tyhjä tila | Ei | Life Sciences Cloud -mobiilisovellus ei tue Tyhjä tila -komponenttia, joka on asetteluapukohde. |
| CRM Analytics -kokoelma, CRM Analytics -mittaristo (Aura), CRM Analytics -mittaristo (LWC) | Ei | Life Sciences Cloud -mobiilisovellus ei tue CRM Analyticsia. Jos haluat visualisoida mobiilidataa, käytä sen sijaan Salesforce-raportteja, -mittaristoja ja Tableau Next -sovellusta. |
| Dynaaminen viiteluettelo – Yksittäinen | Ei | Life Sciences Cloud -mobiilisovellus ei tue Dynaaminen viiteluettelo -yksittäinen -komponenttia. Käytä sen sijaan Viiteluettelo – Life Sciences -komponenttia, joka on suunniteltu Life Sciences Cloud -mobiilisovellukselle. Viiteluettelo – Life Sciences -komponentti tukee suodatusta (rajoitettu yksinkertaisiin WHERE-lausekkeisiin, jotka käyttävät {recordId}-arvoa) ja tukee mukautettavia sarakkeita ja otsikoita. |
| Dynaamiset tietuelomakkeet | Kyllä | Life Sciences Cloud -mobiilisovellus tukee dynaamisia tietuelomakkeita, kun dynaamiset lomakkeet mobiililaitteille on otettu käyttöön organisaatiotasolla. Vahvista ennen käyttöönottoa objektin yhteensopivuus tarkistamalla Kentät-välilehden käytettävyys Lightning. Vältä seuraavia ristiriitoja sovelluksen vakauden varmistamiseksi:
|
| Korostuspaneeli | Kyllä | Korostuspaneelia tuetaan kompaktista asettelusta ja toiminnoista, jotka on saatu sivuasettelun Salesforce Mobile- ja Lightning Experience -osiosta. |
| Luettelonäkymä | Ei | Salesforce-luettelonäkymä-vakiokomponenttia ei tueta Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa. Käytä sen sijaan Life Sciences -luettelo- ja Suodattimet-ominaisuuksia, jotka määrität pääkäyttäjän konsolin kautta. |
| Viimeisimmät kohteet | Tuettu osittain | Kaikissa objekteissa Viimeksi tarkastellut -vakiosuodattimen ja luettelonäkymän ominaisuuksia sekä Salesforcen Viimeisimmät tietueet Lightning -komponenttia ei tueta Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa. Life Sciences Cloud -mobiilisovellus tarjoaa natiivin Viimeisimmät kohteet -ominaisuuden. Se on kuitenkin rajoitettu esimääritettyyn objektijoukkoon etkä voi määrittää sitä Lightning kautta. Käyttäjät voivat siirtyä takaisin viimeksi käyttämäänsä tietueisiin — kuten tileihin, vierailuihin, lääketieteellisiin kyselyihin, esityksiin tai loma-alueeseen — suoraan ensisijaisista sivuista, kuten aloitussivulta. |
| Tietueen lisätiedot | Kyllä | Tietueen lisätiedot -komponentti renderöi kentät ja osiot, jotka on saatu objektille kohdistetusta sivuasettelusta. Lightning ympäristössä käyttäjille esitettyjä kenttiä ja osioita hallitaan heidän yksilöllisten profiiliasetustensa ja sivuasetteluiden kohdistustensa perusteella. |
| Viiteluettelo – Life Sciences | Kyllä | Viiteluettelo – Life Sciences -komponentti, joka tunnetaan myös yleisenä viiteluettelona tai viiteluettelona, on käyttötarkoituksen mukautettu komponentti, joka on optimoitu Life Sciences Cloud -mobiilisovellukselle. Se on suunniteltu korvaamaan Salesforcen vakiomuotoiset viiteluettelo-komponentit varmistaakseen mobiilityönkulkujen yhteensopivuuden ja toiminnallisuuden. |
| Viiteluettelo – Yksittäinen | Tuettu osittain | Viiteluettelo – Yksittäinen -komponenttia tuetaan Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa. Käytä kuitenkin Viiteluettelo – Life Sciences -komponenttia liikkuville työnkuluille. |
| Viiteluetteloiden pikalinkit | Ei | Viiteluetteloiden pikalinkit -komponentti sallii kursorilla näytettävien esikatseluiden ja joukkotoimintojen käytön työpöytäliittymässä. Tätä komponenttia ei tueta Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa. |
| Viiteluettelot | Kyllä | Käytä Viiteluettelot-komponenttia lisätäksesi kaikki asiaankuuluvat alitason tietueet Lightning. Varmista näkyvyys varmistaaksesi, että kohdistetut käyttäjien sivuasettelut on määritetty tietyillä viiteluetteloilla mobiili- tai työpöytäversioille. |
| Liittyvä tietue | Ei | |
| Raporttikaavio ja mittaristo | Tuettu osittain | Kun olet viimeistellyt raporttien ja mittaristojen kokoonpanon, voit integroida nämä resurssit Lightning helpottaaksesi datan visualisointia Customer Engagement -aloitussivulla ja tietueiden lisätietosivuilla. Nämä vakiokomponentit ovat käytettävissä Lightning kautta.
Lisäksi käyttäjät voivat käyttää raportteja ja mittaristoja Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksen navigointivälilehtien kautta. Pylväs- ja sarakekaavioiden rajoitukset Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa vakiomuotoiset pylväs- ja sarakekaaviot renderöidään automaattisesti pinotuina kaavioina. Ei-tuetut kaaviotyypit Life Sciences Cloud -mobiilisovellus ei tue tällä hetkellä näitä kaaviotyyppejä:
|
| Muotoiltu teksti | Tuettu osittain | Life Sciences Cloud -mobiilisovellus tukee Muotoillun tekstin alue -komponenttia (RTA). Kuvien integrointi vaatii kuitenkin erityisiä kokoonpanoja oikean renderöinnin takaamiseksi. Salesforce Platform -dokumentaatio ei luokittele muotoillun tekstin erilliseksi Lightning. Tekniset ohjeet kuitenkin vahvistavat, että se on yhteensopiva Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksen kanssa. Jos haluat varmistaa, että kuvat renderöidään muotoillun tekstin alueella, käytä Tiedostot, joilla on julkinen jakelu käytössä. Vältä kopioimasta ja liittämästä vakiotoimintoja. Vedä sen sijaan kuvia suoraan selaimesta komponenttiin. Tärkeimmät huomioitavat asiat:
Lyhyesti sanottuna, vaikka muotoiltu teksti on käytössä Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa, kuvien onnistunut hallinta perustuu julkisesti jaettujen tiedostojen käyttämiseen vedätekniikan avulla. |
| Salesforce-kyselyt | Kyllä | |
| Välilehdet | Kyllä | Välilehdet-komponenttia tuetaan täysin Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa. |
| Visualforce-sivu | Ei | Mukautetut toiminnot sallivat Lightning, kulkujen, Visualforce tai esitysaluesovellusten käynnistämisen liiketoimintalogiikan suorittamiseksi. Käytä näitä toimintoja virtaviivaistaaksesi toistuvia työnkulkuja ja varmistaaksesi, että prosessit ovat räätälöityjä organisaation yksilöllisille vaatimuksille. |
Mukautetut Agentforce Life Sciences Lightning -sivukomponentit
Agentforce Life Sciences tarjoaa kokoelman käyttötarkoitukseen tarkoitettuja mukautettuja komponentteja, jotka on optimoitu sovellusalustan ensisijaisille työnkuluille. Kaikki Lightning kehitetyt mukautetut Lightning ovat käytettävissä komponenttipaneelissa. Tämä mahdollistaa virtaviivaisen integraation ja asetteluiden edistyneen personalisoinnin tiettyjen organisaation vaatimusten mukaisesti.
Näyttönimi |
Kuvaus |
|---|---|
| Tilin sidonnaisuudet | Näyttää tilisuhteet ja sidonnaisuudet, kuten sairaaloiden verkostot ja pääorganisaatiot. |
| Tilin hallinta -mittaristo | Näyttää tilin kunnon, toiminnot ja tärkeimmät suorituskykyindikaattorit. |
| Tilin kartta -näkymä | Näyttää tilien sijainnit ja maantieteellisen jakauman interaktiivisessa kartassa. |
| Tilin yhteenveto | Näyttää Life Sciences Customer Engagementin tärkeimmät tilastot ja havainnot. |
| Tilitiimin näkymä | Näyttää tilitiimin jäsenet ja heidän roolinsa. |
| Tilin alue -kentät | Näyttää tilin alueiden kohdistustiedot ja kohdistustiedot. |
| Kustannusten luettelonäkymä | Näyttää vierailuihin, kokouksiin tai toimintoihin liittyvät kustannukset. |
| Yleinen viiteluettelo | Näyttää alitason tietueet, joilla on Agentforce Life Sciences -ominaisuuksia. |
| Korostuspaneeli | Näyttää tärkeimmät kentät ja kompakin asettelun tietuesivun ylälaidassa, jotta voit päästä nopeasti käsiksi tärkeisiin tietoihin. |
| Vierailijoiden hallinta | Näyttää vierailun kokoukseen osallistujat ja osallistujat. |
| Usean entiteetin tietueen näkymä | Näyttää tietoja useista asiaan liittyvistä tietueista samanaikaisesti. |
| Next Best Actions (Seuraavat parhaat toiminnot) | Näyttää tekoälyyn perustuvia suosituksia seuraavista parhaista toimenpiteistä tilille. |
| Next Best Action -pisteiden lisätiedot | Näyttää Next Best Action (NBA) -pisteiden ja -suositusten lisätiedot. |
| OPTS-verkkonäkymä | Upotettu verkkonäkymäkomponentti (organisaation kokoonpanoon liittyvä käyttötarkoitus) |
| Arvostelut | Näyttää tilien tai yhteyshenkilöiden arvosanoja ja luokituksia. |
| Tietueen allekirjoitusten näkymä | Näyttää kaapatut allekirjoitukset tai tarjoaa allekirjoitusten kaappaustoimintoja. |
| Viiteluettelo | Näyttää yhden viiteluettelon, joka näyttää tämänhetkiseen tietueeseen liittyvät alitason tietueet. |
| Kyselyiden luettelonäkymä | Näyttää tämänhetkiseen tietueeseen liittyvien kyselyiden luettelon. |
| Videopuheluiden nauhoitusten luettelo | Näyttää tallennettujen videopuheluiden ja etäosallistumisistuntojen luettelon. |
| Vierailukyselyn luettelonäkymä | Näyttää luettelon vierailujen aikana suoritetuista kyselyistä. |
