アンケート

構造化されたアンケートを設計して配布し、医療従事者からフィードバックを収集します。収集したデータを使用して、行動トレンドを分析し、患者関連の転帰を監視し、提供者との関係を強化します。

アンケートワークフローは、まずアンケートビルダーを使用するアンケートを作成し、アンケートへの招待を生成してアンケートの配信レコードを作成します。次に、アンケートの件名レコードとアンケートエンゲージメントコンテキストレコードを使用するアンケートのアクセス権と対応可能状況を設定します。最後に、アプリケーションでサポートされるエントリポイントからアンケートへの回答を取得すると、オフラインでの回答が Salesforce 標準オブジェクトに同期され、レポートと分析が行われます。

• Life Sciences Cloud でのアンケートのしくみ
  アンケートを使用して、医療従事者からフィードバックを収集します。招待を生成し、参加できるユーザーを決定します。
• アンケートのエントリポイントの取得
  ユーザーが取引先、訪問、またはその他のレコードをどのように操作しているかに基づいて、アンケートのエントリポイントを設定します。エントリポイントを使用すると、ユーザーは現在の ToDo から離れることなくアンケートを開始できます。
• Salesforce オブジェクトへのアンケートへの回答の同期
  スケジュールトリガーフローを作成して、アンケートへの回答を Salesforce オブジェクトに同期します。
• アンケートのモバイルアプリケーション設定
  Life Sciences for Customer Engagement モバイルアプリケーションでサポートされるアンケートオブジェクトのデータベーススキーマを定義します。メタデータキャッシュを生成して、データベーススキーマ設定を、モバイルアプリケーションでオフラインアクセスに使用できるダウンロード可能なメタデータキャッシュにパッケージ化します。
• フィードバックを収集するアンケートの作成
  ヘルスケア従事者からフィードバックと情報を収集します。
• 既存のアンケートの更新
  有効化したアンケートは編集できません。代わりに、アンケートを変更するには、バージョンを作成します。
• Life Sciences Cloud でのアンケートの配布
  アンケートへの招待を生成し、アンケートに参加できるユーザーと開始できる場所を定義します。
• アンケート共有データの更新
  アンケートの共有ロジックを再計算し、指定されたテリトリーのアンケートへの招待の共有レコードを生成します。この一括処理ジョブを実行して、テリトリーの配置が変更されたときに適切なユーザーがアクセスできるようにします。