調查

設計與散佈結構化問卷,以收集醫療照護專業人員的回饋意見。使用收集的資料來分析行為趨勢、監視病患相關成果,並強化提供者關係。

調查工作流程從建立使用調查產生器的調查開始,並產生調查邀請以建立調查的散佈記錄。接下來,您可以設定使用「調查主題」和「調查參與內容」記錄的調查存取與可用性。最後,在透過應用程式中支援的進入點進行調查回應後,離線回應會同步化至 Salesforce 標準物件以供報告和分析之用。

• 調查在 Life Sciences Cloud 中的運作方式
  使用調查來收集醫療照護專業人員的回饋意見。產生邀請並決定可參與的人員。
• Survey Capture 項目點數
  根據使用者與帳戶、造訪或其他記錄的互動方式設定調查進入點。透過進入點,使用者無須離開目前的工作即可開始調查。
• 將調查回應同步化至 Salesforce 物件
  透過建立排程所觸發流程,將調查回應同步化至 Salesforce 物件。
• 調查的行動應用程式組態
  在「適用於客戶參與的生命科學」行動應用程式中,定義支援調查物件的資料庫結構描述。產生中繼資料快取,將資料庫結構描述組態封裝至可下載的中繼資料快取,行動應用程式可用於離線存取。
• 建立調查以收集回饋意見
  收集醫療照護專業人員的回饋意見與資訊。
• 更新現有調查
  啟用調查後,您便無法加以編輯。若要修改調查,請改為建立版本。
• 在 Life Sciences Cloud 中散佈調查
  產生調查邀請,並定義可以進行調查的人員以及他們可以從何處開始調查。
• 重新整理調查共用資料
  重新計算調查共用邏輯,並產生指定區域範圍的調查邀請共用記錄。執行此批次工作,以確保在區域範圍對齊方式變更時,正確的使用者擁有存取權。