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          Recopilar comentarios de sus clientes

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          Capture perspectivas de sus interacciones con profesionales sanitarios (HCP) para dar cobertura a decisiones comerciales. Revise las preguntas de resumen antes de su visita de modo que pueda prepararse y centrarse en los temas más relevantes para el HCP, ayudándole a recopilar respuestas precisas y significativas.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement Add-on y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.
          Permisos de usuario necesarios
          Para ver y modificar consentimientos en la web y la aplicación móvil:

          Representante de ventas de campo de Ciencias de la vida

          O

          Medicina de campo

          O

          Gestión de cuentas clave de Ciencias de la vida

          1. En el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Cuentas.
          2. Desde la lista de Cuentas, seleccione la cuenta para la que desea realizar la encuesta.
          3. Haga clic en Encuestas.
          4. Revise la lista de encuestas asignadas y seleccione una encuesta y responda a las preguntas en nombre del profesional sanitario.
          5. Revise sus respuestas y envíe la encuesta.
          6. Para volver a realizar la encuesta, haga clic en Retomar, actualice sus respuestas y vuelva a enviarlas.

          Consulte también:

           
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          Salesforce Help | Article