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          Recueil des commentaires de vos clients

          Recueil des commentaires de vos clients

          Recueillez des connaissances à partir de vos interactions avec les professionnels de la santé (HCP) pour appuyer les décisions métiers. Examinez les questions récapitulatives avant votre visite afin de vous préparer et de vous concentrer sur les sujets les plus pertinents pour le PCH, ce qui vous aidera à recueillir des réponses précises et pertinentes.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
          Autorisations utilisateur requises
          Pour afficher et modifier les consentements sur le Web et l'application mobile :

          Représentant des ventes sur site des sciences de la vie

          OU

          Sciences de la vie Field Medical

          OU

          Gestion des comptes clés des sciences de la vie

          1. Dans le lanceur d’application, recherchez et sélectionnez Comptes.
          2. Dans la liste Comptes, sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez participer à l'enquête.
          3. Cliquez sur Enquêtes.
          4. Consultez la liste des enquêtes attribuées, sélectionnez une enquête et répondez aux questions au nom du professionnel de la santé.
          5. Examinez vos réponses et soumettez l'enquête.
          6. Pour reprendre l'enquête, cliquez sur Reprendre, mettez à jour vos réponses, puis soumettez-les de nouveau.

          Voir également :

           
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          Salesforce Help | Article