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          Coletar feedback de seus clientes

          Coletar feedback de seus clientes

          Capture percepções de suas interações com profissionais de saúde (HCPs) para dar suporte a decisões de negócios. Revise as perguntas de resumo antes de sua visita para que você possa se preparar e se concentrar nos tópicos mais relevantes para o HCP, ajudando a coletar respostas precisas e relevantes.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience
          Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Life Sciences Cloud, o complemento Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente e o pacote gerenciado Engajamento do cliente Life Sciences.
          Permissões de usuário necessárias
          Para visualizar e editar consentimento no aplicativo móvel e da Web:

          Representante de vendas de campo de biociências

          OU

          Médico de campo de biociências

          OU

          Gerenciamento de conta-chave de biociências

          1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Contas.
          2. Na lista de Contas, selecione a conta para a qual você deseja realizar a pesquisa.
          3. Clique em Pesquisas.
          4. Revise a lista de pesquisas atribuídas e selecione uma pesquisa e responda às perguntas em nome do profissional de saúde.
          5. Revise suas respostas e envie a pesquisa.
          6. Para retomar a pesquisa, clique em retomar, atualize suas respostas e envie-as novamente.

          Consulte também:

           
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          Salesforce Help | Article