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          收集客户的反馈

          收集客户的反馈

          从您与医疗保健专业人员 (HCP) 的互动中获取见解,以支持业务决策。在访问前查看汇总问题,以便您可以准备并关注与 HCP 最相关的主题,从而帮助您收集准确和有意义的回答。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的EnterpriseUnlimited Edition。
          所需用户权限
          要在 Web 和移动应用程序上查看和编辑同意:

          生命科学现场销售代表

          或者

          生命科学 Field Medical

          或者

          生命科学关键客户管理

          1. 从应用程序启动器中,查找并选择客户
          2. 从客户列表中,选择要进行调查的客户。
          3. 单击调查
          4. 查看已分配调查的列表,并代表医疗保健专业人员选择调查并回答问题。
          5. 查看您的回复并提交调查。
          6. 要重新参加调查,请单击重新参加,更新您的回复并重新提交。

          另请参阅:

           
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          Salesforce Help | Article